Teleoperador de Atención en Quejas y Reclamos - Santa Anita
Transportes Cruz del Sur - Santa Anita, Lima
Descripción de la oferta
Transportes Cruz del Sur, líder en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil: FUNCIONES: -Atender de manera telefónica los reclamos recibidos a través de Libro de Reclamación físico y virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC. -Realizar coordinaciones internas con las áreas según corresponda para analizar, y atender los casos que le sean asignados según los plazos internos establecidos. -Realizar encuestas a los pasajeros cuando se requiera para determinar la resolución de un reclamo. REQUISITOS: - Secundaria Completa o estudios técnicos (Concluidos o no) en Teleoperador, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines. -Con experiencia mínima de 6 meses como Teleoperador o atención telefónica . - Microsoft Office, Word y Excel a nivel usuario. BENEFICIOS Sueldo: S/ 1130 + S/ 150 Bono de Movilidad Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo Beneficios de acuerdo con ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones) Beneficios corporativos ¡Si cuentas con lo solicitado POSTULA CON NOSOTROS!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: entre 19 y 39 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Hace 22 horas (actualizada)
Acerca de Transportes Cruz del Sur
Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del...
Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del territorio peruano.
Beneficios de Transportes Cruz del Sur
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.7
67 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,78
Salario y prestaciones
-
3,67
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Terramoza
Actual empleado Puno Abril, 2021
Buen servicio,buen ambiente laboral,choferes educandos
Lo mejor Seguridad
A mejorar Limpoeza
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar
Actual empleado Arequipa Enero, 2021
Puntual em pago recomiendo trabajar en cruz dels ur
Lo mejor Bine.
A mejorar Upps
Recomienda trabajar aquí
Tripulante de cabina
Actual empleado Lambayeque Noviembre, 2020
Cruz del Sur es una empresa con una alta de gama de calidad y ofrece un excelente servicio no solo en casi todo el Perú sino en Suramerica.
Lo mejor Servicio
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
S/. 923 /mes
66 salarios
Counter
Media salarial
S/. 943 /mes
29 salarios
Limpieza
Media salarial
S/. 930 /mes
19 salarios
Chófer
Media salarial
S/. 930 /mes
4 salarios
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Hace 15 horas
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