Teleoperador/a - Clínica Santa Martha de Sur / SJM

Descripción de la oferta

Somos el Grupo San Pablo, la red de salud privada más grande del país con 27 años de trayectoria, ofreciendo un servicio de calidad y seguridad. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como TELEOPERADOR de CENTRAL TELEFÓNICA. FUNCIONES: Atender llamadas internas y externas, brindando información clara y oportuna, según los procedimientos. Transferir llamadas a las áreas y anexos correspondientes. Agendar, reprogramar y cancelar citas presenciales y por teleconsulta. Generar citas a través de canales telefónicos y digitales, así como el envío de links de pago. Brindar información sobre servicios, horarios médicos y disponibilidad de citas. Utilizar correctamente los sistemas de la clínica (Siteds y sistema clínico). Registrar y reportar incidencias, quejas, sugerencias o felicitaciones de los pacientes. Cumplir con los indicadores del área y apoyar en la mejora continua del servicio. Comunicar oportunamente códigos de emergencia y atender otras funciones asignadas por la jefatura. REQUISITOS: Estudios técnicos en computación, administración o afines. Experiencia mínima de 6 meses en servicio y/o atención al cliente, de preferencia en el sector salud. OFRECEMOS: Ingreso a planilla Régimen General desde el primer día Descuentos en atenciones médicas para el colaborador(a) y familiares directos Beneficios y convenios corporativos Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva del área de RRHH y se conservará por un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo San Pablo

Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.

Salarios