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Descripción de la oferta
El teleoperador tiene como objetivo cumplir con las políticas establecidas por calidad, teniendo como misión el cumplimiento de la efectividad requerida por el área de Operaciones, mediante la venta de productos de Movistar.
- Gestionar llamadas mediante un proceso establecido, cumpliendo los indicadores de operaciones y calidad
- Recepcionar y cumplir con los Feedback realizados por operaciones y área de calidad
- Cumplir con gestionar correctamente el argumentario ofrecido por el área de calidad o contrato de voz confirmado por el área de validación
- Cumplir con los objetivos requeridos por su jefe inmediato.
- Cumplir con la jornada laboral establecida.
- Cumplir con las normas de trabajo
Turno mañana (lunes a sábados de 9am a 6pm incluido 1 hora de refrigerio, con domingos fijos de descanso)
Planilla completa desde el primer día de trabajo (CTS, Gratificación, Asignación familiar, EsSalud, Vacaciones, Utilidades)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Edad: entre 18 y 49 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
11 de abril
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Acerca de HOP3 CONCEPT S.A.C.
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