Televentas - con experiencia

Descripción de la oferta

La vacante requiere gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada, atender eficazmente los contactos entrantes (telefónicos, mail, WhatsApp, página web), realizar prospección y seguimiento comercial, brindando asesoría técnica sobre productos y soluciones, con el fin de incrementar las ventas, la fidelización y la satisfacción del cliente. Funciones Principales:

• Gestionar y atender de manera proactiva la cartera de clientes asignada.

• Atender y responder consultas de clientes que llaman o escriben a la empresa.

• Realizar prospección y captación de nuevos clientes, con base en la estrategia de la empresa.

• Identificar necesidades técnicas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.

• Realizar cotizaciones, seguimientos y cierres de ventas.

• Promover líneas de productos estratégicas o de baja rotación.

• Mantener actualizada la información de clientes y actividades comerciales en el CRM o sistema de gestión.

• Cumplir con los indicadores y metas asignadas (ventas, margen, rotación, clientes nuevos, etc.).

• Coordinar con otras áreas (logística, crédito, soporte técnico) para garantizar una experiencia positiva al cliente.

• Participar en capacitaciones técnicas y comerciales para mantenerse actualizado.

• Reportar periódicamente el avance de sus resultados y oportunidades detectadas.

Requisitos:

• Estudios: Técnico o universitario en administración, marketing, ingeniería, diseño gráfico, o afines.

• Experiencia: 2 años en ventas técnicas (productos industriales, insumos publicitarios, maquinaria, etc.).

• Conocimiento técnico del portafolio de productos de la empresa (capacitación interna se brindará).

• Manejo de herramientas digitales: CRM, correo, WhatsApp Business, ERP, paquete Office.

• Capacidad de comunicación clara, persuasiva y con orientación a la solución de problemas.

• Alta orientación a resultados, trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje técnico.

• Proactividad, organización y autogestión del tiempo.

• Horario de trabajo de Lun a Vie de 8:30am a 6:15pm, Sab de 8:30am a 12:45pm

Lugar de trabajo sede principal en el Callao Limite con Bellavista. Avenida Colonial.

OFRECEMOS:

- Planilla desde el primer día en regimen general (VACACIONES, GRATIFICACIONES, CTS, ASIGNACIÓN FAMILIAR Y UTILIDADES)

- Se paga sueldo + comisiones

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Cartera de clientes, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

13 de abril (actualizada)

Acerca de GRAFIMUNDO S.A.C.

Grafimundo S.A es una empresa peruana que ofrece productos y servicios para la industria publicitaria.
Grafimundo tiene 24 años representando a las mejores marcas para ti.