Trabaja 4 días remoto y 2 días en oficina / Asesor de retenciones / call center
Entel Connect Center - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
¡TRABAJA EN ENTEL CONNECT! Sé parte de una empresa del grupo Entel y crece con nosotros Si buscas un trabajo estable, con beneficios completos y oportunidad de hacer línea de carrera, ¡esta es tu oportunidad! ¡Estamos buscando talento! Puesto: Ejecutivo(a) de Retención y Fidelización Funciones principales: Atender a clientes del servicio de fibra móvil que desean cancelar su servicio por distintos motivos (económicos, facturación, problemas técnicos, competencia, entre otros). El objetivo principal es retener y fidelizar al cliente, brindando una atención de calidad, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas mediante el uso de las herramientas disponibles. Detalles del servicio Campaña: Retenciones Móvil Sueldo fijo: S/. 1250 Comisiones: Ilimitadas Ingreso a planilla completa ¿Qué buscamos? Experiencia previa en call center. Buena comunicación y fluidez verbal. Escucha activa y actitud comercial. Orientación a resultados. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base: S/ 1250 Comisiones sin tope (según desempeño) Asignación familiar: S/ 113 Planilla completa desde el primer día (CTS, gratificación, utilidades, vacaciones y beneficios de ley) Capacitación pagada (modalidad híbrida) Línea de carrera y estabilidad laboral Convenios corporativos Jornada laboral Días de trabajo: 6 días a la semana (lunes a domingo) Descanso: 1 día rotativo Horario: 11:00 a.m. 9:00 p.m. Jornada: 48 horas semanales + tiempo de refrigerio diario Modalidad de trabajo Modalidad: Presencial o híbrida 4 días remoto y 2 días presencial Lugar de trabajo: Centro Cívico Capacitación Duración: 14 días de capacitación Si te interesa el mundo de atención al cliente, negociación y fidelización, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y generar ingresos adicionales con comisiones ilimitadas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, office, oficina, advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de Entel Connect Center
Somos una compañía con más de 25 años de experiencia, especializada en la gestión de experiencia y atención a clientes. Como líderes del rubro en Latinoamérica, desarrollamos tecnología humana para fortalecer el vínculo entre marcas y sus audiencias, conectando procesos y tecnología mientras acompañamos a las principales empresas en su relación diaria con los usuarios, transformando cada interacción en una experiencia que genera valor y crecimiento sostenible.
Somos un equipo ágil, cercano...
Somos una compañía con más de 25 años de experiencia, especializada en la gestión de experiencia y atención a clientes. Como líderes del rubro en Latinoamérica, desarrollamos tecnología humana para fortalecer el vínculo entre marcas y sus audiencias, conectando procesos y tecnología mientras acompañamos a las principales empresas en su relación diaria con los usuarios, transformando cada interacción en una experiencia que genera valor y crecimiento sostenible.
Somos un equipo ágil, cercano y colaborativo. Nos mueve la empatía, la co-creación y el desafío constante de hacer las cosas mejor. Aquí no vienes solo a trabajar: vienes a impactar, aprender y crecer.
Nuestra cultura se vive cada día: sentimos como nuestros clientes, nos atrevemos a innovar y a pensar en grande, hacemos las cosas increíbles con excelencia y agilidad, y dejamos huella en cada experiencia que construimos.
En Entel Connect las personas están en el centro. Impulsamos tu desarrollo profesional y personal con beneficios, oportunidades de aprendizaje y un entorno que valora tu talento.
Si buscas crecer, desafiarte y ser parte de un equipo que conecta propósito con acción, este es tu lugar.
Súmate y construyamos juntos experiencias que dejan huella.
Beneficios de Entel Connect Center
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
4.632 Evaluaciones
-
5
54%
-
4
28%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,98
Ambiente de trabajo
-
3,80
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
3,70
Director general
CallCenter
Actual empleado La Libertad Marzo, 2026
ES MUY BUENA EMPRESA TE DA MUCHOS BENEFICIOS
RETENCIONES
Actual empleado Amazonas Marzo, 2026
SI ES BUENA EMPRESA PARA PODER LOGRAR LOS OBJETIVOS TRASADOS
Lo mejor BUEN CLIMA LABORAL
A mejorar LAS MAQUINAS
Recomienda trabajar aquí
Backoffice
Actual empleado Lima Febrero, 2026
Muy buena empresa, puntualidad en los pagos. Y comunicación efectiva.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ventas
Media salarial
S/. 1.143 /mes
29 salarios
S/. 600
S/. 1.800
Analista de soporte
Media salarial
S/. 1.321 /mes
23 salarios
S/. 1.200
S/. 1.400
Asesores/as de servicio
Media salarial
S/. 1.310 /mes
20 salarios
S/. 800
S/. 1.400
Ejecutivo/a financiero
Media salarial
S/. 1.025 /mes
13 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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