¡Únete a Entel Conect Center como Analista de Soporte Técnico N2!! - Sueldo+Planilla completa
Entel Connect Center - Rimac, Lima
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ENTEL CONNECT CENTER Y MARCA LA DIFERENCIA!
Estamos buscando personas proactivas, orientadas a resultados y con pasión por la tecnología para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico N2. Si eres una persona que disfruta resolver problemas y brindar soluciones efectivas, esta es tu oportunidad.
Funciones: En esta área, nos encargamos de resolver incidencias que no fueron resueltas por el primer nivel de soporte (N1) o que requieren un escalamiento más complejo. Nuestro foco son los clientes residenciales, brindando soporte en servicios de telefonía, internet y TV. Además, como parte del equipo de segundo nivel, gestionamos aspectos relacionados con la red de acceso y la planta externa.
Requisitos:
Formación técnica: Técnico en telecomunicaciones o egresados/truncos de las carreras de Ingeniería en Sistemas, Redes Informáticas, Informática o experiencia en el área técnica de Nivel 2 en servicios para el hogar con Fibra Óptica.
Experiencia: Mínimo 6 meses en call center o en áreas relacionadas con redes de telecomunicaciones.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el Centro de Lima (Centro Cívico).
Habilidades: Buena fluidez verbal y capacidad de resolución de problemas.
Beneficios:
Sueldo base: S/1400
Asignación familiar: S/113
Turnos (tú eliges):
Mañana: 7:00 am - 6:00 pm (8h + break)
Tarde: 12:00 pm - 11:00 pm (8h + break)
Todos los beneficios de planilla completa: Como seguro de salud, vacaciones, y más.
Capacitación:
Horario: 8:00 am - 4:00 pm
Modalidad: Semipresencial
Capacitaciones pagadas para que puedas crecer profesionalmente.
¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?
¡Postula ahora y descubre tu potencial con nosotros! Si necesitas más información, no dudes en contactarnos al 936 366 937.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 55 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 4 días
Acerca de Entel Connect Center
Somos Entel Connect Center (ECC) una empresa especializada en desarrollar soluciones de centro de contacto. Y nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú. ¡Ven y únete al mejor equipo!
Beneficios de Entel Connect Center
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,2
4.363 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,78
Salario y prestaciones
-
3,61
Oportunidades de carrera
-
3,68
Director general
Analista de calidad call center
Actual empleado Lima Febrero, 2025
Excelente Clima laboral
Atención al cliente de Banco falabella chile
Actual empleado Lima Enero, 2025
Muy buena
Lo mejor El ambiente laboral y el salario.
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Asesor de ventas
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Buena empresa para aprender y adquirir experiencia.
Lo mejor El buen clima laboral.
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Salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
S/. 1.310 /mes
20 salarios
Ventas
Media salarial
S/. 1.052 /mes
17 salarios
Ejecutivo de atención al cliente
Media salarial
S/. 905 /mes
15 salarios
Ejecutivo/a financiero
Media salarial
S/. 1.025 /mes
13 salarios
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