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Covisian Perú - Lima, Lima
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Platanitos Boutique - Ate, Lima
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Estamos en la Búsqueda de un EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE para nuestro Call Center ubicado en el Centro Comercial Vulcano - ATE
REQUISITOS :
Experiencia de preferencia UN AÑO, en ventas, call center, asesor de servicios o puestos similares.
Estudios superiores culminados/truncos
Disponibilidad para laborar en ATE de manera PRESENCIAL
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (8 horas al día)
FUNCIONES:
Atender de manera oportuna las consultas o dudas de los clientes de acuerdo al canal de atención.
Brindar información por los diferentes canales de atención.
Responder correos dirigidos al cliente según los procedimientos establecidos.
Brindar una atención adecuada, según las necesidades y consultas del cliente, garantizando la satisfacción del cliente en relación a su atención.
Coordinar con los diversos couriers la entrega oportuna de los pedidos de los clientes tanto a domicilio como a tiendas, en nuestros diferentes tipos de envíos.
Mantener una comunicación efectiva con todas las Jefaturas y Tiendas con la finalidad de mantener un óptimo servicio al cliente.
Velar porque se mantenga un buen clima organizacional para el desarrollo de las funciones del trabajador.
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la empresa.
Cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.
Realizar otras funciones afines o complementarias a su actividad principal que permitan cumplir en forma integral y oportuna el objetivo del puesto y área respectiva, en coordinación con el Supervisor de Servicio al Cliente.
BENEFICIOS
Sueldo básico 1025 + bono
Trabajo en Planilla desde el 1er día
Beneficios de ley y corporativos
Pagos a quincena y fin de mes
Renovación de contrato de acuerdo a desempeño
Buen clima laboral
¡TE ESPERAMOS!
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de Platanitos Boutique
Platanitos.com es una nueva manera de comprar los calzados y accesorios de moda de Platanitos Boutique y otras marcas, encontrando todo en línea desde la comodidad de tu hogar. Nos encanta la moda y estamos contentos de poder darle acceso a todos los productos que manejamos al mismo precio de tienda de una manera fácil y práctica. Contamos con el apoyo de las tiendas físicas para cualquier cambio que se pueda generar en modelos o tallas. De esta manera, eliminamos cualquier miedo que tenga de c...
Platanitos.com es una nueva manera de comprar los calzados y accesorios de moda de Platanitos Boutique y otras marcas, encontrando todo en línea desde la comodidad de tu hogar. Nos encanta la moda y estamos contentos de poder darle acceso a todos los productos que manejamos al mismo precio de tienda de una manera fácil y práctica. Contamos con el apoyo de las tiendas físicas para cualquier cambio que se pueda generar en modelos o tallas. De esta manera, eliminamos cualquier miedo que tenga de comprar un producto con el cual no quede satisfecha. Invitamos a todas los clientes a probar esta nueva herramienta de compra. Que Buena Idea ¿Verdad?
Beneficios de Platanitos Boutique
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,1
1.380 Evaluaciones
51%
24%
18%
3%
4%
3,90
Ambiente de trabajo
3,60
Salario y prestaciones
3,30
Oportunidades de carrera
3,64
Director general
Head of Marketing
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Una empresa muy buena para aprender y comprender la realidad de una empresa desde dentro y comprometerte con los resultados.
Lo mejor La calidad humana con la que se relacionan con sus empleados.
A mejorar La evaluación salarial sobre el desempeño de sus empleados y realmente competir con le mercado.
Recomienda trabajar aquí
Atención
Actual empleado Loreto Junio, 2024
Ser responsable y amable buen trato a la gente
Lo mejor El talento humano
A mejorar El talento humano
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de almacén
Actual empleado Lima Septiembre, 2021
Buen ambiente laboral
Lo mejor El trabajo en equipo
A mejorar El espacio de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor/a
Media salarial
S/. 930 /mes
228 salarios
S/. 930
S/. 930
Almacenero/a
Media salarial
S/. 971 /mes
67 salarios
S/. 900
S/. 1.100
Atención al cliente
Media salarial
S/. 975 /mes
14 salarios
S/. 850
S/. 1.025
Practicante de administración
Media salarial
S/. 850 /mes
12 salarios
S/. 850
S/. 850
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