Urgente/ Supervisor de Ventas Callcenter Rubro educativo/ Sede San Juan de Lurigancho/ Gana S/5600 - Ingreso Directo

Descripción de la oferta

SUPERVISOR DE VENTAS RUBRO EDUCATIVO (CALL CENTER) Importante institución educativa se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Ventas para liderar equipos comerciales B2C, asegurando el cumplimiento de metas y altos estándares de atención al cliente. MISIÓN DEL PUESTO Planificar, organizar y controlar la fuerza de ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, manteniendo indicadores de productividad y un clima laboral saludable, en línea con los procesos y políticas de la institución. REQUISITOS Egresado técnico, universitario o estudiante desde 7mo ciclo en Administración, Ingeniería o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de ventas por Callcenter (contact center, servicios, atención al cliente u otros). Experiencia en gestión de KPIs de Contact Center. Experiencia en el sector educativo (deseable). Manejo de Excel avanzado y herramientas de Office. Conocimiento de CRM, Genesys u otras plataformas de call center (deseable). Formación en ventas, servicio al cliente y manejo de conflictos. Inglés a nivel básico/intermedio (deseable). FUNCIONES PRINCIPALES Liderar y supervisar al equipo de asesores de ventas. Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y estándares de calidad. Monitorear la productividad del equipo mediante KPIs y reportería. Ejecutar planes de mejora y desarrollo del equipo. Supervisar el correcto uso de CRM y herramientas de gestión. Coordinar con áreas internas (academia, finanzas, atención al alumno). Gestionar reclamos y asegurar el correcto registro de interacciones en CRM. Velar por el cumplimiento de políticas, procesos y normas institucionales. CONDICIONES Modalidad: Presencial Sede: SJL Lunes a Sábado Ofrecemos: Ingreso a una institución educativa en crecimiento. Sueldo Fijo S/ 2800 Comisiones S/ 2800 Línea de carrera. Buen ambiente laboral. Sueldo acorde al mercado laboral. Planilla completa al 100% Postula y forma parte de una institución líder en educación.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, academico, educativo

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios