Workforce Junior (Planeamiento / Call center) Lima Centro

Descripción de la oferta

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Workforce - Junior” a continuación, los detalles:

REQUISITOS:
• Universitario en curso o concluido de Ing. Industrial, Administración o afines.
• Experiencia mayor a 6 meses como asistente y/o apoyo de planeamiento (Call center).
• Conocimientos de CRM, PBI, Visio y base de datos.
• Nivel avanzado de Microsoft Office, OneDrive y otras herramientas de uso frecuente.

FUNCIONES:
• Dar soporte a la planificación y control de las actividades de los recursos humanos (workforce) de la fuerza de ventas, asegurando nuestra contribución con el logro de los objetivos comerciales planteados por la dirección nacional de admisión de la UTP.
• Elaboración del correcto dimensionamiento del personal, para la gestión Inbound, outbound, por voz y canal escrito.
• Proyección de ventas y su cumplimiento.
• Proyección de cumplimiento de adherencia.
• Asistir a reuniones con miras a tomas de decisión.
• Generar propuestas y desarrollos de mejoras buscando la eficiencia y rentabilidad de los servicios.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

HORARIO:

• Lunes a sábado de 09:00 am a 06:00 pm. (Presencial)

BENEFICIOS:
• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
• Salario acorde al mercado.
• Posibilidad de línea de Carrera.
• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”
¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2024.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: jr, junior, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Universidad Tecnológica del Perú

Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.

Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.

Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu...

Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.

Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.

Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito.

Somos más de 5,000 colaboradores apasionados por la Educación, dando acceso a más de 110,000 estudiantes en 12 sedes a nivel nacional.

De esta manera, vivimos con pasión un solo propósito:

"En la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre"

Estamos en permanente búsqueda de profesionales talentosos y dispuestos a afrontar nuevos retos. ¡Tú también puedes formar parte de nuestro equipo! ¡Trabaja en UTP!

Salarios