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Lugar de trabajo

Lugar de trabajo
  • Remoto 892
  • Presencial y remoto 339

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Experiencia

Experiencia

Salario

Salario
  • Menos de S./750
  • Más de S./750
  • Más de S./1500
  • Más de S./3000
  • Más de S./6000
  • Más de S./10000

Jornada

Jornada

Contrato

Contrato
  • Contrato por Inicio o Incremento de Actividad 4.206
  • Contrato por Necesidades del Mercado 1.280
  • Contrato a Plazo Indeterminado 502
  • Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico 261
  • Contrato de Temporada 66
  • Contrato Intermitente 59
  • Contrato de Emergencia 13
  • Contrato Ocasional 10
  • Contrato de Suplencia 5
  • Convenio de Prácticas 5
  • Contrato por Reconversion Empresarial 2

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

994 Ofertas de trabajo de callcenter en Miraflores, Lima

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Operador Call Center

4,6 ICPNA 1.186 evaluaciones

Miraflores, Lima

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Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

Tiempo completo

Presencial

Funciones: 
Responder y realizar llamadas a través del IVR, asesorar a los alumnos y/o padres de familia con sus consultas.
Proporcionar un asesoramiento al cliente para la concreción de matrículas.
Registrar en su base, las interacciones con el cliente (motivo de la llamada, tipo de solicitud de información, etc.)
Despertar el interés de los clientes en los productos y servicios ofrecidos por la organización. Así como reforzar la continuidad del alumno.
Actualizar la base de datos existente con las modificaciones o cambios, así como el estado actual de los clientes o posibles clientes.
Poseer conocimiento y mantenerse actualizado con la información necesaria de los servicios, eventos y promociones de la organización.
Facilitar la información recolectada para controlar las oportunidades de negocio y tendencia.
Asegurar el uso adecuado de las líneas telefónicas y de los códigos asignados a éstas.
Cumplir los procedimientos de su gerencia y de la organización (políticas, procedimientos, reglamentos).
Otras funciones que se le asigne.
Requisitos:
Formación académica: Secundaria completa, Técnico, Teleoperador.
Manejo del idioma inglés: Básico.
Nivel de Microsoft Office: Excel Avanzado.
Deseable: Atención al cliente o afines (concluidos o en curso)
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares (deseable sector académico).
Disponibilidad:
Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm - Sábados de 9:00am a 12:00pm (Presencial)

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación Secundaria

Hace 6 horas (actualizada)

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Acerca de ICPNA

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El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.

El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y forma parte de los siguientes organismos inter...

El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.

El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y forma parte de los siguientes organismos internacionales:
TESOL: Teachers of English to Speakers of Other Languages IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions ALA: American Library Association AMCHAM: American Chamber of Commerce of Peru COMMON PERÚ (Asociación de usuarios de tecnologías de la información)

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Beneficios de ICPNA

Seguros, salud y bienestar

Seguro de salud

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Formación externa

4,61

1.186 Evaluaciones

  • 5

    73%
  • 4

    21%
  • 3

    4%
  • 2

    1%
  • 1

    1%

  • 4,40

    Ambiente de trabajo

  • 4,04

    Salario y prestaciones

  • 3,99

    Oportunidades de carrera

  • 4,15

    Director general

96% profesionales recomiendan trabajar aquí

Docente

Actual empleado Lima Febrero, 2025

Me gusta

Lo mejor Organización

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Profesora de inglés

Actual empleado Piura Junio, 2024

Es un buen ambiente laboral

Lo mejor el ambiente laboral es bueno

Recomienda trabajar aquí

Docente a tiempo parcial

Actual empleado Lima Junio, 2024

Excelente ambiente laboral.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 1.186 evaluaciones

Salarios

Docente de inglés

Media salarial

S/. 1.147 /mes

50 salarios

23 salarios 27 salarios Media salarial

S/. 700

S/. 2.000

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