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Acerca de Teleperformance
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Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca ...
Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
4,45
3.409 Evaluaciones
67%
22%
8%
1%
2%
4,21
Ambiente de trabajo
4,12
Salario y prestaciones
3,88
Oportunidades de carrera
3,87
Director general
Asistente de recursos humanos
Actual empleado Lima Marzo, 2025
Excelente lugar para trabajar
Agentes soporte técnico
Actual empleado Callao Marzo, 2025
Pues en algunos puntos de compañerismo era algo que los mismos liderez no ayudaban a que entre todos haya ese ambiente cada uno iba por su lado y los mismo tm aveces no ayudaban pero esos eran algunos otros si eran de demasiada ayuda creo que es depende cuanto uno ama su trabajo.
Lo mejor Que es un ambiente tranquilo no te ecijen o estresan demasiado.
A mejorar Que aya un poco mas de compañerismo por parte de los agentes y un poco mas de ayudo con los tm
Recomienda trabajar aquí
Agente de atención al cliente
Actual empleado Callao Marzo, 2025
Es buena empresa si eres una persona que sabe ingles, eres joven y quieres empezar a trabajar, este es un buen lugar para empezar.
Lo mejor Gente con ganas de aprender
A mejorar Sus horarios, jornadas demasiado largas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente call center
Media salarial
S/. 736 /mes
33 salarios
S/. 500
S/. 985
Agente de atención al cliente
Media salarial
S/. 775 /mes
27 salarios
S/. 500
S/. 1.065
Atención a clientes
Media salarial
S/. 930 /mes
24 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesores telefónicos
Media salarial
S/. 996 /mes
10 salarios
S/. 930
S/. 1.025
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