agente de atención al cliente - Inglés

Descripción de la oferta

Especialista en Referencias (Remoto)

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. EST
Modalidad: Remoto
Descripción:
Buscamos un Especialista en Referencias para apoyar al equipo de Nuevos Clientes gestionando casos, coordinando con firmas asociadas y manteniendo documentación precisa en nuestro sistema.

Requisitos mínimos:

- 1 año de experiencia en Customer Service (indispensable)
- Inglés avanzado (C1+ o superior) — hablado y escrito
- Excelentes habilidades de organización, seguimiento y comunicación
- Capacidad para trabajar con alto volumen de información

Deseable (no indispensable):

Experiencia previa en el sector legal o en áreas de intake/referencias

Responsabilidades principales:

- Registrar y dar seguimiento a casos para referencia
- Coordinar con firmas asociadas y documentar todo el proceso
- Mantener información actualizada en el sistema de gestión
- Realizar seguimiento hasta la aceptación o cierre del caso

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Apex America Perú

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.

Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.

Salarios