agente ventas telemarketing

Descripción de la oferta

1. Prospección y contacto de clientes

Realizar llamadas salientes (outbound) a bases de datos.

Atender llamadas entrantes (inbound) interesadas en el producto o servicio.

Identificar clientes potenciales y validar información.

2. Presentación y venta

Explicar características, beneficios y precios del producto o servicio.

Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones.

Manejar objeciones y cerrar ventas.

Aplicar técnicas de persuasión y negociación.

3. Gestión administrativa

Registrar información en el CRM o sistema de ventas.

Actualizar datos de clientes.

Programar seguimientos.

Cumplir metas diarias, semanales o mensuales.

4. Seguimiento y fidelización

Realizar llamadas de seguimiento.

Confirmar pedidos o citas.

Mantener relación postventa.

Gestionar reclamos básicos o derivarlos al área correspondiente.
5. Cumplimiento de objetivos

Alcanzar cuotas de ventas.

Reportar resultados al supervisor.

Participar en capacitaciones y reuniones comerciales.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, telemaketer, televendedor

Ayer (actualizada)

Acerca de Sinergia Latam