Analista BI Call Center - Presencial La Victoria

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro de Call Center se encuentra en búsqueda de un Analista BI para formar parte del equipo comercial.

Analista BI - Call Center

Reto del puesto:
Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta.

Requisitos:
Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines (deseable).
Experiencia indispensable de 1 año a más en el puesto en el rubro de call center. (Campaña de seguros)
Manejo de excel a nivel avanzando.
Manejar SQL nivel intermedio o avanzado.
Manejar POWER BI nivel intermedio.
Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center.
Conocimientos en plataformas CRM.

Funciones:
Realizar el mapeo y trazabilidad de los reportes para conocer el funcionamiento y flujo de operación.
Desarrollar e implementar modelos de análisis de datos.
Analizar datos para identificar tendencias y patrones.
Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación.
Mejora continua en la actualización de procesos y sistemas de recolección de datos y su análisis.
Otras indicadas por el responsable a cargo.

Beneficios:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley
Sueldo acorde al mercado actual.
Descuentos corporativos.

¡¡SI DESEAS FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO!! ¡¡POSTULA!!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de Salesland Pacífico

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.

Salarios