Ejecutivo de quejas y reclamos Mr. Joy Ate Real Plaza Puruchuco
Active Fun Diversion Peru SAC Lima, Lima
Hace 4 días
Analista de Servicio al Cliente (Reclamos Bancarios)
Manpower - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
S/. 2.400,00 (Mensual)
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Tiempo completo
Por encargo de nuestro cliente, líder en el sector financiero a nivel nacional, estamos en búsqueda del mejor talento para ser el próximo Analista de Servicio al Cliente. Misión: Gestionar, analizar y resolver reclamos, requerimientos dentro de los plazos regulatorios (SBS), asegurando calidad en la respuesta, mitigación de riesgos y mejora continua en los procesos. Funciones: Analizar y dar respuesta a reclamos y requerimientos de clientes. Cumplir con la normativa SBS y políticas internas. Coordinar con áreas internas para la resolución de casos. Identificar causas raíz y proponer mejoras. Brindar atención directa a clientes en la plataforma de la Agencia Principal, gestionando consultas, reclamos y casos escalados. Requisitos: Mínimo 2 año de experiencia en gestión de reclamos en entidades financieras. Conocimiento de normativa SBS y protección al consumidor. Excel intermedio - avanzado. Excelente redacción y capacidad analítica. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes presencial en San Isidro. Beneficios: Planilla completa de Manpower. Sueldo: S/. 2500. Oportunidades de línea de carrera.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Manpower
Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.
Evaluación general
4.4
14.559 Evaluaciones
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,71
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Impulsador/a
Actual empleado Lima Abril, 2026
Los clientes muy satisfechos de trabajar en conjunto con la empresa.
Lo mejor La innovación continúa y el enfoque en nuevas propuestas de los clientes.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de almacén
Actual empleado Lima Abril, 2026
Excelente ambiente laboral
Lo mejor El talento humano k asesora y el profesionalismo
A mejorar Podria ser mas flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Supervisora comercial
Actual empleado Lima Marzo, 2026
BUEN CLIMA LABORAL
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 1.425 /mes
91 salarios
Orientadores/as
Media salarial
S/. 1.084 /mes
43 salarios
Asesor virtual
Media salarial
S/. 998 /mes
30 salarios
Asesores/as de cobranzas
Media salarial
S/. 1.112 /mes
17 salarios
Ofertas similares
Customer Service Expert con inglés intermedio B2 (Descansa Domingo)
TP Santiago De Surco, Lima
Hace 17 horas
Customer Service / Inglés Intermedio a Avanzado / Remoto o Presencial
CHAMBA TALENT SOCIEDAD ANONIMA CERRADA Miraflores, Lima
Hace 5 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta
