Analista GTR (Experiencia en Call Center) / Turno Tarde / Planilla Completa - Sede Lince / Beneficios Corporativos y Más!

Descripción de la oferta

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Sueldo Fijo de S/.1300 + 150 movilidad + 150 alimentos
Planilla Completa, todos los beneficios de ley al 100%.
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¡Y eso no es todo! También te ofrecemos descuentos en universidades, gimnasios, restaurantes de comida rápida, Starbucks, cines, circos, conciertos y más.
Además, tendrás posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional desde el 3° mes. ¡Juntos alcanzaremos el éxito!¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DEL TEAM FORTEL?
Experiencia mínima de 6 meses como Analista GTR en call center
Conocimiento de indicadores operativos de la gestión.
Dominio de Computación (Nivel Intermedio)
Disponibilidad para capacitarte, laborar y ganas de potenciar tu talento en nuestra sede presencial ubicada en CALLE LOS MIRTOS 120 LINCE.
¡Cerca de la Estación de Metropolitano de Javier Prado y a solo 3 cuadras de la Av. Arequipa!HORARIO DE GESTIÓN:
Contar con disponibilidad en el siguiente horario: Franja Horaria: Lunes a Domingos 15:00 am a 00:00 am (RANGO HORARIO / 8 horas de gestión + 1 hora de break)
Descanso: ROTATIVO¿QUÉ EMOCIONANTES TAREAS TE ESPERAN? Supervisar la adheción a la programación de turnos y el comportamiento de los KPIs en tiempo real.
Supervisar el cumplimiento de los Niveles de Servicio, Niveles de Atención, Horas de Conexión y TMO.
Emitir las alertas sobre los eventos que puedan generar incumplimientos en los objetivos de los KPIs.
Cumplimiento de indicadores de la campaña.¡No Pierdas esta oportunidad, LA VACANTE ES TUYA!¡Postula ahora y juntos brillaremos Fortel!TuFuturoEsNuestroFuturo TeamForTel BrillamosJuntos

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE

Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.

Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.

Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes...

Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.

Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.

Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes a través de un conjunto de canales de atención de voz, presenciales y digitales.

Salarios