Asesor de Atención al cliente en aerolínea / Gana más de 1450 +Trj de alimentos + Bonos - Horarios Rotativos / Miraflores

Descripción de la oferta

¡Bienvenido/a un nuevo mundo de oportunidades! Buscamos ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON EXPERIENCIA para una importante aerolínea ¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR? ¡Únete como Asesor de Atención al Cliente especializado para una aerolínea líder! Te encargarás de brindar soporte y resolver inquietudes de viajeros en sus procesos de compra y postventa. Principales responsabilidades: Gestión de clientes empresariales y agencias Atender consultas, solicitudes y reclamos de cuentas corporativas y agencias de viajes con enfoque consultivo. Coordinar requerimientos de grupos y clientes clave, asegurando cumplimiento de SLA y estándares de servicio. Soporte especializado en procesos internos Ejecutar tareas mecánicas del negocio (cambios de pasajes, validaciones GDS, emisión/reemisión). Gestionar procesos simples de alto volumen. Optimización y mejora continua Detectar oportunidades de mejora en procesos de atención. Aportar feedback en el diseño de flujos, manuales y herramientas tecnológicas (CRM, IVR, chatbots) ¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR? secundaria completa. Experiencia mínima de 1 AÑO en cargos de atención al cliente, Callcenter/caunter, etc. Buen nivel de comunicación, habilidades blandas, redacción y ortografía. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos eventuales Capacitación: (48 horas semanales) Lunes - sábado 9:00 AM - 06:00 PM Gestión: (48 horas semanales / 6 días de gestión + 1 día de descanso rotativo (sábado o domingo)) 06:00 AM - 2:30 PM (Movilidad de entrada) 13:30 PM - 10:00 PM (Movilidad de salida) 9:00 PM - 06:00 AM (Movilidad de salida) ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato desde el primer día de capacitación con todos los beneficios de ley al 100%. Salario superior al básico + tarjeta de alimentos mensual de hasta S/ 260 bono variable de hasta el 15% por desempeño Movilidad teniendo en cuenta el rango de 10PM - 6AM. Excelente clima laboral. Contrato inicial por 6 meses, renovable Convenios educativos y recreativos. (*) Si aplicas a esta oferta, ten en cuenta que nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp, vía telefónica y/o correo electrónico.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de TP

En TP, somos expertos en soluciones digitales. Llevamos nuestra experiencia a 100 países, brindando servicios en 170 mercados y conectando al mundo en más de 300 idiomas y dialectos. No solo rompemos fronteras, creamos conexiones reales.
Como una empresa certificada por Great Place To Work®, seguimos marcando la diferencia y demostrando por qué somos uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. Llevamos la experiencia digital al siguiente nivel. Aquí no seguimos tendencia...

En TP, somos expertos en soluciones digitales. Llevamos nuestra experiencia a 100 países, brindando servicios en 170 mercados y conectando al mundo en más de 300 idiomas y dialectos. No solo rompemos fronteras, creamos conexiones reales.
Como una empresa certificada por Great Place To Work®, seguimos marcando la diferencia y demostrando por qué somos uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. Llevamos la experiencia digital al siguiente nivel. Aquí no seguimos tendencias, las creamos.

Salarios