Asesor de atención al cliente / Real Plaza Salavery / Centro comercial/ Full time

Descripción de la oferta

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesor de Atención al cliente en el Real Plaza Salaverry. ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí! Requisitos: Secundaria completa. Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines. Manejo de Microsoft Office nivel básico. Disponibilidad para laborar lunes, jueves, viernes y domingo de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. y sábado de 02:00 p.m. a 06:00 p.m. (día de descanso martes y miércoles). Funciones: Guía y orientación a los clientes en su proceso de recojo. Entregar productos a los clientes a través del DaD. Ingresar productos de locatarios en el sistema tracking. Realizar la gestión de llamadas a pedidos que tengan más de 2 días. Manejo de ingreso y salida de pedidos tanto del .com, Partner, (Olva/Sharff) y locatarios (Renzo Costa, Prune, Etc.). Realizar encuestas de CyR a un mínimo de 80% de clientes que recojan sus pedidos. Gestionar buen comportamiento de indicadores como tiempos de atención y NPS. Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas. Atención de devoluciones de productos. Verificar los productos que estén rotulados para devolución. Entrega al cliente de volantes y/o comunicación que se le asigne. Beneficios: Contrato de Planilla de Manpower con todos los beneficios sociales de ley. Salario acorde al mercado Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día. Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros. En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios