Asesor de Postventa y atención al cliente / Retail de Tecnología

Descripción de la oferta

¡Somos Grupo QTC! Una empresa innovadora y en constante crecimiento, líder en la comercialización y venta de marcas tecnológicas de alto impacto como Xiaomi, Honor, DJI, entre otras. Nos apasiona la tecnología y creemos en el talento que transforma. Si estás buscando ser parte de un equipo dinámico, con visión de futuro y presencia destacada en el mercado nacional ¡este es tu lugar! BUSCAMOS UN (A) ASESOR(A) POSTVENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE Requisitos: Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o culminados) en carreras administrativas o afines. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o asesoría, de preferencia en empresas de tecnología, telefonía, bancos o financieras. Conocimientos básicos de informática. Deseable en plataforma de atención al cliente por canales digitales. Horario: Lunes a Domingo de 9 am - 10 pm (Rotativo) con 1 día de descanso. Funciones: Atender consultas de clientes a través del chat de atención al cliente (plataforma Treble). Brindar orientación sobre financiamientos, plataforma de pago, promociones y programas de fidelización. Validar información de los clientes en los sistemas internos. Detectar y reportar irregularidades o anomalías del sistema. Cumplir con los tiempos y horarios de atención establecidos. Participar en capacitaciones de las áreas de Producto, Comercial, Operaciones y Cobranzas. Otras funciones afines al puesto asignadas por el jefe inmediato. Ofrecemos: Línea de carrera Descuentos corporativos en nuestras marcas Capacitaciones constantes Buen clima laboral *En cumplimiento de la Ley N° 29973 y su reglamento, promovemos la igualdad de oportunidades y recibimos postulaciones de personas con discapacidad. Nuestro proceso de selección es libre de discriminación por género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, religión, condición económica u otros factores. Al postular, autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, permitiendo su uso exclusivo para fines del proceso de selección. Importante: Grupo QTC no solicita pagos en ninguna etapa del proceso de reclutamiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de QUE TAL COMPRA DEL PERU S.A.C.

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Somos una tienda virtual dedicada a la venta de productos tecnológicos, tales como computadoras, cámaras, celulares accesorios para celulares y mucho mas.

Nuestro objetivo es ofrecer un buen servicio y brindar productos de calidad a un bajo precio.