Asesor de Servicio al Cliente - Call Center

Descripción de la oferta

Reconocida empresa en el sector de ventas directas , está buscando un Asesor de Servicio al Cliente > Call Center en Lince.

Responsabilidades:

- Hacer uso exclusivo de las plataformas de atención a clientes, especialmente Hubspot.
- Registrar pedidos y pagos de promotoras en la plataforma correspondiente.
- Atender de manera omnicanal a las promotoras afiliadas en la Sede Central y a los representantes de SOKSO, ofreciendo asistencia en pedidos, consultas, solicitudes, reclamos y afiliaciones.
- Gestionar la plataforma CRM, especialmente en lo relacionado con las afiliaciones, utilizando canales como WhatsApp y el Call Center para la incorporación de nuevas promotoras.
- Generar tickets de reclamos y consultas de promotoras provenientes de nuestros canales en HUBSPOT, y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Brindar soporte e información al personal de tienda para asegurar una atención de calidad hacia los promotores.

Requisitos:

- Egresado técnico o universitario en administración, Marketing o afines.
- 1 año de experiencia previa en call center, atención al cliente y habilidades en el uso de plataformas de atención, preferiblemente HUBSPOT u otro.
- Capacidad para gestionar múltiples canales de comunicación omnicanal.
- Proactividad y habilidad para solucionar problemas de manera eficiente.

BENEFICIOS:
- Ingreso a Planilla desde el primer día
- Descuentos corporativos en ropa y calzado
- Utilidades
- Pagos puntuales
- Convenios con instituciones
- Oportunidad de pertenecer a una empresa líder en su rubro.
- Horario fijo: Lunes a sábado de 8 pm a 5pm, 1 hora de refrigerio (único horario disponible)

* En atención a nuestros principios de inclusión e igualdad de oportunidades, esta convocatoria
promueve la participación de personas con discapacidad;

Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de atención al cliente, envía tu CV actualizado . ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días