Asesor de Servicio al Cliente - Call Center
Importante empresa del sector - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Reconocida empresa en el sector de ventas directas , está buscando un Asesor de Servicio al Cliente > Call Center en Lince.
Responsabilidades:
- Hacer uso exclusivo de las plataformas de atención a clientes, especialmente Hubspot.
- Registrar pedidos y pagos de promotoras en la plataforma correspondiente.
- Atender de manera omnicanal a las promotoras afiliadas en la Sede Central y a los representantes de SOKSO, ofreciendo asistencia en pedidos, consultas, solicitudes, reclamos y afiliaciones.
- Gestionar la plataforma CRM, especialmente en lo relacionado con las afiliaciones, utilizando canales como WhatsApp y el Call Center para la incorporación de nuevas promotoras.
- Generar tickets de reclamos y consultas de promotoras provenientes de nuestros canales en HUBSPOT, y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Brindar soporte e información al personal de tienda para asegurar una atención de calidad hacia los promotores.
Requisitos:
- Egresado técnico o universitario en administración, Marketing o afines.
- 1 año de experiencia previa en call center, atención al cliente y habilidades en el uso de plataformas de atención, preferiblemente HUBSPOT u otro.
- Capacidad para gestionar múltiples canales de comunicación omnicanal.
- Proactividad y habilidad para solucionar problemas de manera eficiente.
BENEFICIOS:
- Ingreso a Planilla desde el primer día
- Descuentos corporativos en ropa y calzado
- Utilidades
- Pagos puntuales
- Convenios con instituciones
- Oportunidad de pertenecer a una empresa líder en su rubro.
- Horario fijo: Lunes a sábado de 8 pm a 5pm, 1 hora de refrigerio (único horario disponible)
* En atención a nuestros principios de inclusión e igualdad de oportunidades, esta convocatoria
promueve la participación de personas con discapacidad;
Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de atención al cliente, envía tu CV actualizado . ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Ofertas similares
Asesor/a de servicio al cliente / Mapfre / s/1200 fijo! / Noche madrugada
Konecta - Lima, Surquillo
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda