Asesor SAE Back Office Hibrido - Cercado de Lima /Temporal
Universidad Tecnológica del Perú - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor SAE Back Office Híbrido- Temporal” a continuación, los detalles:
REQUISITOS:
•Técnico o Universitario en Administración, Computación, Marketing o carreras afines.
•Conocimientos de Office a nivel Intermedio.
•Disponibilidad para laborar 3 días presencial (Lunes, Miércoles y Viernes).
•Disponibilidad para laborar de manera temporal por 2 meses.
•Contar con equipo e Internet Cableado.
•Contar con 1 año de experiencia en ATC presencial, call center o back office.
FUNCIONES:
•Brindar asesoría ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos en relación a los productos, y servicios que ofrece la universidad.
•Orientar a los alumnos, en el adecuado Uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, tramites, entre otros.
•Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución
•Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejorar calidad de servicio y erradicar los posibles errores.
•Dar cumplimiento a las instrucciones dadas sobre las diversas campañas Out de gestión de alumnos.
•Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitación constante y conocimiento de las herramientas a disposición de nuestros alumnos establecidas.
•Realizar el registro de la información ofrecida por el alumno en las campañas diversas con el objetivo de analizar la data y tomar decisiones.
•Identificar oportunidades de mejora y automatización de gestiones, así como la información requerida para ser trasladada a la primera línea de atención.
HORARIO:
•Rotativo de Lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm/ 1:00 pm a 10:00 pm (Modalidad híbrido).
SEDE DE TRABAJO:
•Jr. Natalio Sánchez 125 (Referencia: Cdr. 5 y 6 de la Av. Arequipa, Frente al parque de las piletas de agua)
BENEFICIOS:
•Todos los correspondientes de acuerdo a ley.
•Capacitación constante.
•Línea de carrera y desarrollo profesional.
•Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”
¡Más diversos, mejores equipos!
*según resultados GPTW 2024.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, oficina
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Universidad Tecnológica del Perú
Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.
Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.
Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu...
Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.
Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.
Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito.
Somos más de 5,000 colaboradores apasionados por la Educación, dando acceso a más de 110,000 estudiantes en 12 sedes a nivel nacional.
De esta manera, vivimos con pasión un solo propósito:
"En la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre"
Estamos en permanente búsqueda de profesionales talentosos y dispuestos a afrontar nuevos retos. ¡Tú también puedes formar parte de nuestro equipo! ¡Trabaja en UTP!
Beneficios de Universidad Tecnológica del Perú
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,5
2.409 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
25%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
3,81
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
Aire acondicionado
Actual empleado Lima Junio, 2024
Es buen ambiente laboral
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios Aumentar el sueldo
Recomienda trabajar aquí
Docente
Actual empleado Piura Junio, 2024
Muy buen clima laboral
Asesor educativo
Actual empleado Lima Mayo, 2024
muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Practicante
Media salarial
S/. 922 /mes
20 salarios
S/. 850
S/. 930
Teleoperador
Media salarial
S/. 996 /mes
19 salarios
S/. 930
S/. 1.000
Asistente
Media salarial
S/. 1.331 /mes
18 salarios
S/. 1.000
S/. 2.000
Asistente/a de laboratorio
Media salarial
S/. 968 /mes
15 salarios
S/. 500
S/. 1.200
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