asesor/a call center - Siniestros vehículares

Descripción de la oferta

-Recepcionar las llamadas y asignación de disponibilidad de unidades en el campo.
-Coordinar y monitorear los servicios aceptados y alertar los servicios programados (fecha, proveedor y hora de servicio) en la pizarra y el grupo de comunicación.
-Monitorear los vehículos a través de la plataforma de GPS.
-Realizar cotizaciones a los clientes.
-Coordinar con el supervisor de campo la disponibilidad y designación de los técnicos para brindar el servicio.
-Anotar cada llamada en el Registro de llamadas entrantes (nombre y apellido, n° de celular, ubicación y destino, tipo de unidad vehicular, costo del servicio y modo de pago del cliente).
-Reportar a las aseguradoras el estado de los servicios correspondientes.
-Brindar soporte al responsable del área de Contac Center.
-Monitorear y validar las cotizaciones de los servicios.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)