Asesor/a de Servicio de Motos
Grupo Pana S.A. - Surquillo, Lima
Descripción de la oferta
En PanaAutos, concesionario autorizado de Honda del Perú, contamos con el respaldo estratégico de Grupo Pana, corporación líder con más de 60 años de trayectoria en el sector movilidad.
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a de Servicio de Motos
Requisitos:
- Experiencia mínimo 1 año de experiencia como Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller, Asesor Comercial de Postventa o en posiciones de atención al cliente.
- Familiaridad con la mecánica básica de motocicletas (saber identificar componentes principales de una moto lineal o scooter)
- Deseable Contar con Licencia de Conducir B2B
- Estudios Técnicos o universitarios (concluidos, truncos o en curso) en Mecánica de Motos, Administración Industrial, Ingeniería Mecánica, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Funciones:
- Recibir al cliente y su motocicleta, realizar el inventario visual inicial mediante el checklist de la empresa (verificando estado físico, kilometraje y combustible) y abrir la orden de servicio en el sistema.
- Escuchar las necesidades del cliente, identificar el motivo de la visita (mantenimiento preventivo o falla técnica) y asesorarlo sobre los trabajos requeridos, tiempos estimados de entrega y costos.
- Coordinar de manera continua con el Jefe de Taller o los Técnicos Mecánicos de motos para monitorear el avance de las reparaciones y reportar al cliente cualquier hallazgo o presupuesto adicional.
- Explicar detalladamente al cliente los trabajos realizados y repuestos cambiados, gestionar el cobro/facturación de la atención y realizar el cierre formal de la orden de servicio asegurando la satisfacción del cliente.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- EPS cubierta al 100%.
- Acceso a convenios corporativos y descuentos especiales.
- Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional.
En Pana Autos creemos en las personas que hacen posible el movimiento.
Aquí tu talento tiene espacio para crecer, innovar y generar impacto.
¡Impulsa tu futuro con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, B2b, Mecánica de motos, Recepción, Servicio al cliente, Talleres, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar B2b Mecánica de motos Recepción Servicio al cliente Talleres Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, service
Ayer (actualizada)
Acerca de Grupo Pana S.A.
Somos Grupo Pana una empresa peruana de movilidad con una trayectoria única de más de 59 años trabajando con las marcas líderes de vehículos y camiones: Toyota y Hino.
Estamos orgullosos de ser un equipo sólido al servicio de sus clientes con un propósito que nos inspira: Acerca personas y conectar el mundo con movilidad sostenible.
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