Asistente de atención al cliente

Descripción de la oferta

Estamos buscando un asociado de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto será responsable de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y garantizar que las necesidades de los clientes sean respondidas y resueltas de manera oportuna. Como asociado de servicio al cliente, se comunicará directamente con los clientes para ayudarlos con el procesamiento de pedidos, devoluciones y cambios, resolución de problemas y brindar soporte posventa.

Responsabilidades principales:
Recibir y responder consultas de los clientes y brindar información profesional sobre productos y sugerencias de servicios.
Gestionar pedidos de clientes, devoluciones, quejas y cuestiones postventa.
Registre y realice un seguimiento de los comentarios de los clientes, ayude en el manejo de problemas posventa y garantice la satisfacción del cliente.
Trabaje con equipos de ventas e inventario para garantizar una gestión de inventario y cumplimiento de pedidos sin problemas.
Mantener la información del cliente para garantizar la precisión y confidencialidad de los datos.
Brindar apoyo adicional durante los períodos de mayor actividad para ayudar con las operaciones de la tienda.
Gestione las relaciones con los clientes para promover compras repetidas y lealtad a la marca.

Requisitos del trabajo:
Buenas habilidades de comunicación y conciencia de servicio al cliente, capaz de manejar múltiples tareas y presiones.
Poseer habilidades para la resolución de problemas y capacidad para manejar las quejas de los clientes y brindar soluciones efectivas.
Buen espíritu de equipo y adaptable al ritmo de trabajo de un entorno minorista.


Bienestar:
Seguro médico obligatorio y prestaciones sociales
vacaciones anuales pagadas
descuento para empleados

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Primaria
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

Hace 21 horas

Acerca de GLOBAL FOODS COMPANY S.A.C.

GLOBAL FOODS COMPANY S.A.C., con sede en Santa Anita, Perú, es un proveedor integral dedicado a la venta al por mayor de alimentos, bebidas y tabaco. Desde su creación en 2020, la empresa se ha centrado en apoyar a la industria de la restauración, a los minoristas y mayoristas mediante el suministro de productos de alta calidad a granel.

Como actor importante en los mercados nacionales y extranjeros, GLOBAL FOODS es bien conocido en la industria por su excelente eficiencia logística y...

GLOBAL FOODS COMPANY S.A.C., con sede en Santa Anita, Perú, es un proveedor integral dedicado a la venta al por mayor de alimentos, bebidas y tabaco. Desde su creación en 2020, la empresa se ha centrado en apoyar a la industria de la restauración, a los minoristas y mayoristas mediante el suministro de productos de alta calidad a granel.

Como actor importante en los mercados nacionales y extranjeros, GLOBAL FOODS es bien conocido en la industria por su excelente eficiencia logística y su estricto sistema de control de calidad.