Asistente de Atencion al Cliente / Retail
Importante empresa del sector Retail - Lima, Santiago De Surco
Hace 3 días
Importante empresa del sector - Santiago De Surco, Lima
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Egresado y/o Bachiller de Derecho.
Experiencia mínima de 2 años en empresas inmobiliarias, constructoras y/o notarias.
Dominio de Office a Nivel Intermedio.¡Tus principales retos serán!
Recibir y conservar el manual de usuario, dossier de calidad y planos asbuilt de cada proyecto culminado, enviarlo mediante correo a cada propietario antes de la entrega, a la directiva de la junta de propietarios y a la empresa administradora.
Asistir en la inauguración del edificio por entregar.
Gestionar la firma de contratos para el servicio de Calida, en caso el edificio tenga gas, y coordinar se efectúe la instalación de la tubería matriz.
Gestionar la instalación del internet o fibra óptica antes antes de la entrega del edificio.
Mandar la invitación a los propietarios para la inauguración del edificio, así como para entrega de cada unidad inmobiliaria.
Mantener un cuadro con los datos de los clientes, nombres, teléfonos, correo electrónico, unidades inmobiliarias y estatus.
Generar las reuniones de post venta donde se ve el estatus de cada reclamos, se realizan observaciones y se planifica el día.
Recibir los correos de reclamos de post venta del cliente ingresar a la matriz de post venta e informar al equipo.
Coordinar la visita a los departamentos que tengas observaciones y/o quejas con el Jefe de post venta, proveedor, subcontartista.
Responder los correos dentro de las 24 horas, al propietario, en coordinación con el jefe de post venta.
Coordinación directa con los supervisores comerciales y/o jefes involucrados.
Mantener el día el estatus de cada queja en la matriz de post venta.
Mantener constante comunicación con las empresas administradoras de los edificios entregados durante el período de garantía.
Retroalimentar el Manual de Post venta con cada caso importante.
Establecer junto con el Jefe de post venta el cronograma de reparación de fisuras, informarle sobre el mismo a los propietarios.
¿Qué Encontrarás?
Sueldo acorde del mercado.
Oportunidades de desarrollo.
Estabilidad laboral.
Tendrás comisiones por ventas.
Serás parte de una empresa en constante crecimiento.
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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