Analista de G T R / Call Center / Santa Anita / Descansa Sábados y Domingos
Partner Service Santa Anita, Lima
Hace 6 días
Asistente de gestión del tiempo real gtr - Lima Norte
Contacto Eficaz - Independencia, Lima
Descripción de la oferta
S/. 1.600,00 (Mensual)
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Tiempo completo
Nos encontramos en la busqueda del mejor candidato para la plaza de Asistente de GTR, para nuestro equipo
Perfil
Estudios concluidos/trunco de la carrera de Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, Estadística y/o Administración afines
Experiencia mínima de 6 meses relacionada al puesto en Call Center de telefonía o canales digitales (Indispensable)
Manejo de Excel nivel Intermedio - Avanzado
FUNCIONES
- Gestión de indicadores en tiempo real.
- Seguimiento online de llamadas o casos de los canales.
- Levantamiento de alertas tempranas en desvíos respecto a niveles.
- Análisis y conocimiento de KPI´s
- Generación de reportes de cumplimiento por intervalos
- Resolución de problemas orientados al cargo
- Carga de Bases de portafolio.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años
- Conocimientos: Microsoft excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excelPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Contacto Eficaz
Somos un Call center dedicado a la cobranza de carteras en moras de entidades del sistema financiero, asimismo damos servicios de venta y post venta de productos tangibles e intangibles
Beneficios de Contacto Eficaz
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Salarios
Asesor/a de cobranza
Media salarial
S/. 1.251 /mes
6 salarios
Analista de cobranzas
Media salarial
S/. 2.420 /mes
5 salarios
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