asistente/a de atención al cliente
EIV - Villa El Salvador, Lima
Descripción de la oferta
¡Únete a una de las empresas líderes en el sector de telecomunicaciones en el país! Estamos buscando Asesores de Atención al Cliente con gran actitud y vocación de servicio para nuestras sedes físicas. Si eres una persona proactiva, te gusta el contacto con el público y buscas crecimiento profesional, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades Principales
Brindar atención personalizada a los clientes que visitan el centro de atención.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes técnicas de servicios móviles y fijos.
Asesorar a los usuarios en la adquisición de nuevos planes, equipos y promociones.
Realizar activaciones de servicios y registros en el sistema interno de la compañía.
Asegurar que cada cliente se retire con una solución efectiva y una experiencia positiva.
Requisitos
Experiencia: Mínima de 6 meses en atención al cliente presencial (deseable en retail, banca o telecomunicaciones).
Educación: Secundaria completa (indispensable), técnicos o universitarios truncos/en curso.
Competencias: Excelente fluidez verbal, persuasión, empatía y orientación a resultados.
Disponibilidad: Para laborar de manera presencial en horarios de tienda (incluye fines de semana con un día de descanso).
Residencia: Vivir en zonas aledañas a la sede de trabajo.
Beneficios
Ingreso a planilla completo desde el primer día (todos los beneficios de ley: gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD).
Sueldo básico superior al mercado + Bonos/Comisiones por cumplimiento de objetivos.
Capacitaciones constantes sobre productos y sistemas de gestión.
Línea de carrera real y plan de desarrollo interno.
Descuentos corporativos en servicios de la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Primaria
- años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 32 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de EIV
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