Atencion al cliente - Cono Norte

Descripción de la oferta

Importante taller mecánico especializado en servicios automotrices se encuentra en búsqueda de una persona proactiva y con vocación de servicio para ocupar el puesto de Atención al Cliente.
El objetivo del cargo es brindar soporte y orientación a los clientes, asegurando una experiencia de servicio rápida, cordial y eficiente.

unciones principales

Atender de manera presencial, telefónica y por WhatsApp a los clientes del taller.

Registrar citas y coordinar el ingreso de vehículos para mantenimiento o reparación.

Brindar información sobre los servicios, precios y tiempos de entrega.

Hacer seguimiento a los trabajos en proceso y comunicar el estado del vehículo al cliente.

Apoyar en la elaboración de órdenes de servicio, presupuestos y facturación.

Mantener actualizada la base de datos de clientes.

Coordinar con el área técnica y administrativa para asegurar una atención integral.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Psicología, Comunicaciones o afines.

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (de preferencia en talleres, concesionarios o rubros similares).

Manejo de Microsoft Office y redes sociales.

Buen nivel de comunicación, empatía y orientación al servicio.

Disponibilidad para trabajar en horario completo presencial.
Disponibilidad para trabajar en puente piedra

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 1 hora (actualizada)