Atención al cliente o Gestor de Servicio - San Juan de Lurigancho
Olva Courier S.A.C. - San Juan De Lurigancho, Lima
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Descripción de la oferta
OLVA, empresa dedicada a brindar servicio courier de mensajería y encomiendas a nivel nacional e internacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el área de CANALES DE ATENCIÓN para cubrir la posición de GESTOR DE SERVICIO para nuestra tienda en San Juan de Lurigancho.
Requisitos:
- Certificado de estudio de secundaria completa, técnico o universitario incompleto de preferencia.
- Certificado de trabajo como atención al cliente o afines.
- Disponibilidad para trabajar en nuestra tienda de San Juan de Lurigancho.
- Conocimiento en el manejo de redes sociales, APPs y aplicativos móviles
Horario de acuerdo a la tienda asignada:
Lunes a Sabados de 3:15 pm a 7:00 pm.
Principales Funciones:
Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
Beneficios:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley Pagos puntuales
Sueldo: S/ 600
Programa de beneficios (después de 01 año)
Capacitaciones constantes
Linea de crecimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service
Hace 2 días
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Acerca de Olva Courier S.A.C.
Olva Courier es una empresa peruana con más de 30 en el mercado nacional, dedicada al servicio courier y a ofrecer soluciones logísticas. Nuestra filosofía puede sintetizarse en dos palabras servicio y calidad.
¿Por qué pertenecer al equipo Olva Courier?
Para Olva Courier el talento humano es la clave de su éxito, por ello nuestras políticas de gestión valoran el compromiso de sus colaboradores, ofreciéndoles un ambiente laboral óptimo y una línea de carrera en la empresa.
Beneficios de Olva Courier S.A.C.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Formación externa
Evaluación general
4,3
1.514 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
30%
-
3
15%
-
2
1%
-
1
1%
-
3,99
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,80
Director general
Conductor
Actual empleado San Martin Febrero, 2024
Es una empresa muy buena sobre todo responsable con los productos y personal.
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de flota y Coordinador de servicio Carga
Actual empleado Callao Noviembre, 2023
Buena empresa para trabajar, pero falta linea de carrera
Lo mejor Los pagos puntuales.
A mejorar Crear organigrama real y dependencia de areas.
Recomienda trabajar aquí
Vendedor
Actual empleado Huanuco Julio, 2022
Buena empresa . Recomendable
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 858 /mes
73 salarios
S/. 500
S/. 1.700
Ayudante de chófer
Media salarial
S/. 961 /mes
38 salarios
S/. 850
S/. 1.068
Motorizados
Media salarial
S/. 1.237 /mes
36 salarios
S/. 800
S/. 1.300
Agente de seguridad
Media salarial
S/. 1.079 /mes
34 salarios
S/. 929
S/. 1.200
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