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Salesland Pacífico San Borja, Lima
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CONVOCATORIA LABORAL FORMADOR / CAPACITADOR Presencial: Av. La Molina 190 Site Ate | Lima En Atento Perú, empresa líder en Telecomunicaciones, Experiencia del Cliente y soluciones BPO, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Formador / Capacitador, que desee crecer profesionalmente y contribuir al desarrollo de nuestros equipos. ¿Cuál será tu principal desafío? Brindar capacitaciones efectivas al personal interno y externo, asegurando el correcto entendimiento de productos, servicios, procesos y aplicativos, mediante metodologías dinámicas y orientadas a resultados. Funciones principales: Capacitar a personal nuevo y activo en temas de producto, servicio, procesos y sistemas. Diseñar, preparar y actualizar materiales de capacitación (presentaciones, guías, dinámicas, casos prácticos, videos, ejercicios, escuchas y sombras). Aplicar metodologías de aprendizaje que faciliten la comprensión y el desempeño en la gestión. Coordinar y gestionar temas administrativos del personal nuevo (usuarios, posiciones, horarios, entre otros). Asegurar el cumplimiento del plan de capacitación y estándares de calidad. Requisitos: Edad mínima: 21 años. Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos (desde 3er ciclo) o concluidos. Experiencia mínima de 1 año como formador, capacitador o instructor (deseable en Call Center). Dominio de Excel, Word y PowerPoint a nivel intermedio. Conocimiento de metodologías de aprendizaje y enseñanza. Manejo de herramientas digitales para creación de contenido. Habilidades comerciales, orientación al cliente y excelente comunicación a todo nivel. Condiciones laborales: Jornada laboral: 48 horas semanales. Horario: Lunes a sábado, en rango rotativo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. Modalidad: 100% presencial. Lugar de trabajo: Site Ate. Beneficios: Salario acorde al mercado. Ingreso a planilla completa desde el primer día. Todos los beneficios de ley. Estabilidad laboral. Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, ...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
38.784 Evaluaciones
55%
28%
14%
2%
1%
4,11
Ambiente de trabajo
3,71
Salario y prestaciones
3,69
Oportunidades de carrera
3,72
Director general
ASIS TENTE DE FINANZAS Y TRIBUTACIÓN
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Exelente emrpesa con un clima laboral optimo.
Lo mejor Organización. Ambiente laboral optimo. Trabajo en equípo.
A mejorar Capacidad para optimizar procesos.
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ATC/RAC WOW – Canales Escritos
Actual empleado Lima Abril, 2026
Buen ambiente laboral, sobre todo cuando te adecuas y te acostumbras a la cultura laboral de los compañeros, supervisores, jefes u otros.
Lo mejor La puntualidad de sus pagos.
Recomienda trabajar aquí
Analists Sr. de Seguridad de la Información
Actual empleado Lima Abril, 2026
La forma del como brinda la mejor experiencia al cliente final.
Lo mejor El escenario multicliente.
A mejorar La creación formal del área de Seguridad de la Información.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 1.025 /mes
85 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
Ejecutivos comerciales
Media salarial
S/. 1.200 /mes
82 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Recepcionistas
Media salarial
S/. 1.025 /mes
65 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
Asesoras
Media salarial
S/. 1.025 /mes
60 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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