Controller GTR Junior/ Call Center / Planilla Completa - Turno Mañana

Descripción de la oferta

Área: Estrategias / Gestión de Campañas Modalidad: Presencial Horario: lunes a viernes de 6:30 am a 3:30 pm y sábados de 9am a 1 pm Propósito del puesto Asegurar la ejecución oportuna y correcta de las campañas de cobranza y bases operativas, garantizando que las cargas, activaciones y actualizaciones se realicen conforme a las instrucciones definidas por el área de Estrategias. Responsabilidades principales Cargar y actualizar bases de clientes en los distintos sistemas (discador, CRM, bases de seguimiento). Monitorear el estado de las campañas activas durante su turno. Ejecutar tareas operativas según las instrucciones del GTR. Validar la correcta segmentación y estado de las bases cargadas. Generar reportes básicos de control de carga y ejecución diaria. Comunicar incidencias y proponer acciones correctivas inmediatas. Asegurar la continuidad de las campañas sin interrupciones durante los cambios de turno. Requisitos Estudios técnicos o universitarios en curso (administración, ingeniería, sistemas, estadística o afines). Manejo intermedio de Excel (filtros, fórmulas básicas, concatenar, búsqueda, tablas dinámicas). Deseable experiencia mínima de 6 meses en áreas operativas, control o monitoreo de campañas. Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación a resultados. Competencias Responsabilidad y orden. Rigor operativo. Capacidad para trabajar bajo presión. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo y colaboración interárea. Beneficios Incorporación a un equipo de Estrategias con desarrollo continuo. Capacitación interna en herramientas de gestión y segmentación. Línea de crecimiento hacia posiciones de GTR o Analista de Estrategias.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: jr, junior, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de MORNESE

Somos la marca Mornese, empresa dedicada a la gestión de cobranzas por CallCenter, con más de 15 años en el rubro. Líderes en contact center para servicios de cobranza, recaudación y atención al cliente. La calidad en nuestros resultados nos respaldan. Mornese es sinónimo de compromiso, calidad y personalización.

Salarios