Coordinador(a) de Call Center / Presencial / Surquillo - planilla completa/ vacaciones / CTS / Gratificación
EsTalent - Surquillo, Lima
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos. Hoy buscamos un(a) Coordinador(a) de Call Center para uno de nuestros clientes del sector BPO, una empresa en constante crecimiento que impulsa la excelencia operativa y el desarrollo de equipos de alto desempeño. Buscamos personas con liderazgo, visión estratégica, capacidad analítica y orientación a resultados, que disfruten gestionar equipos y optimizar procesos para alcanzar los objetivos del negocio. Misión del puesto Coordinar la operación de los diferentes servicios de call center, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión, la eficiencia operativa y la implementación de estrategias de mejora continua que contribuyan al logro de los objetivos del cliente y de la organización. Requisitos del puesto Experiencia mínima de 2 años como Coordinador(a), Supervisor(a) o Líder de Call Center. Experiencia liderando equipos de entre 15 y 50 asesores. Experiencia en campañas de ventas, atención al cliente, cobranzas o retenciones (deseable en telecomunicaciones). Manejo de indicadores de gestión (KPIs) y elaboración de reportes. Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas. Funciones del puesto Coordinar con los supervisores de cada servicio para asegurar la eficiencia de las campañas y proponer acciones de mejora. Brindar soporte permanente al Jefe de Operaciones mediante la elaboración de informes, reportes y análisis para clientes internos y externos. Monitorear el desempeño de la operación y dar seguimiento a los principales indicadores de gestión. Diagnosticar y resolver incidencias operativas, asegurando la continuidad del servicio. Promover la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Beneficios y condiciones del puesto Ingreso a planilla completa desde el primer día. Sueldo fijo de S/ 2,500. Bono variable de hasta S/ 1,500. Modalidad presencial en Surquillo. Horario de lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Descanso fijo los domingos. Si buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo profesional, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
Ayer (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de EsTalent
Asesoría y consultoría en temas de recursos humanos, reclutamiento y selección, hunting ejecutivo, marca empleadora, evaluaciones psicolaborales, bienestar y clima laboral, programas de empleabilidad y recolocación laboral, así como en áreas afines de los procesos de gestión humana.
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.200 /mes
5 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Ofertas similares
-
Supervisor de call center (Canal Digital)
MANPOWER PERU S.A.C. - Ate, Lima
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Hace 7 días
-
-
Coordinador de Operaciones / Call center
Importante empresa del sector - La Victoria, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 3 días
-
-
Supervisor Call center (Omnicanal)
4.6 Universidad Continental - Miraflores, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 2 días
-
-
Supervisor/a Exp Call Center
Quantia Soluciones SAC - San Isidro, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 7 días
-
-
Supervisor de Call Center / Chorrillos / bono + variable
Abai Business Solutions - Chorrillos, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 3 días
-
-
Supervisor Call Center / Bilingüe / Centro de Lima
4.1 Covisian Perú - Lima, Lima
-
Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico
-
Tiempo completo
Ayer
-
-
Supervisor de Call Center
Importante empresa del sector - La Victoria, Lima
-
Contrato por Necesidades del Mercado
-
Tiempo completo
Hace 21 horas
-
-
Supervisor Call Center / Banca BBVA / Centro de Lima II
4.2 Entel Connect Center - Lima, Lima
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Ayer
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Coordinador(a) de Call Center / Presencial / Surquillo
Surquillo, Lima
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Lima Empleos en Surquillo Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Coordinador Empleos de Coordinadora Empleos de Jefe de ventas Empleos de Supervisor de ventas Empleos de Administrador comercial Empleos de Supervisor comercial Empleos de Administrador ventas Empleos de Jefe comercial Salarios de Coordinador Salarios de Coordinadora Salarios de Jefe de ventas Salarios de Supervisor de ventas Salarios de Administrador comercial Salarios de Supervisor comercial Salarios de Administrador ventas Salarios de Jefe comercial