Ejecutivo de servicio al cliente de exportación - en agencia de aduanas

Descripción de la oferta

¡Hola! Somos Human Capital Planning y nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral, por encargo de AVM Logistics AVM LOGISTICS es una empresa con más de 20 años de trayectoria como Agencia de Aduanas y Operador Logístico Integral, reconocida por su solidez y relaciones de largo plazo con clientes y aliados estratégicos. Además, este 2026, abrimos nuestra propia Agencia de Carga Internacional. Por ello, a continuación encontrarás la descripción de uno de los roles que se unirán al equipo: Ejecutivo de Servicio al cliente Exportación en Agencia de Aduanas. Responsabilidades -Recibir y revisar minuciosamente los documentos comerciales del cliente (Factura Comercial, Packing List, Instrucciones de Embarque/Matriz) asegurando que no haya discrepancias. -Monitorear estrictamente los cortes documentales y físicos establecidos por las navieras o aerolíneas. -Coordinar con el cliente la obtención oportuna de certificados necesarios para la exportación, según la naturaleza del producto. -Trabajar en conjunto con el área de Gestión Aduanera para asegurar la numeración oportuna de la DAM de exportación. -Articular el envío de unidades de transporte para el recojo del contenedor vacío, el llenado en el local del cliente y su posterior ingreso al depósito temporal o puerto. -Actuar de forma ágil y proactiva ante imprevistos (retrasos de transporte, aforos físicos de SUNAT, o roll-overs de las navieras). -Informar diariamente al cliente sobre el avance de su despacho, desde el posicionamiento de la unidad hasta el levante autorizado y el zarpe de la nave. -Educar y guiar al cliente sobre los tiempos correctos de entrega de información para evitar multas, sobrestadías o falsos fletes. -Asegurar que los servicios adicionales estén correctamente documentados y aprobados por el cliente para proceder con la correcta facturación. Requisitos -Universitario egresado: Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines. -Especialidad y/o Diplomado en Comercio Exterior, Gestión Aduanera o Logística Internacional (deseable). -Ms Office: Excel Básico. -SINTAD o similar Intermedio. -4 años de experiencia en el puesto o funciones similares, en operaciones de agroexportación dry / reefer. -6 años de experiencia en el sector. Beneficios: -Remuneración con todos los beneficios de ley desde el 1° día de labores. -EPS subvencionada en parte por la empresa, para el titular. -Excelente clima laboral. -1/2 día libre por cumpleaños. -14 horas libres para atenciones médicas u otras. -Actividades de bienestar y capacitación. -Atención psicológica gratuita. -Oportunidad de crecimiento y de formar parte de proyectos de mejora continua. Horario laboral: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (presencial en Magdalena). Sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. (virtual). ¡No pierdas esta oportunidad y postula ya!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, export, exportacion

Ayer (actualizada)

Acerca de HCP

HUMAN CAPITAL PLANNING existe para apoyar la gestión del talento en todas sus líneas: estrategia, táctica y operativa. Lo hacemos de forma distinta y ágil, brindando resultados cuantificables en términos económicos.

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