Ejecutivo de Servicio al Cliente - Operador Logístico

Descripción de la oferta

¡Forma parte de una corporación consolidada en el sector salud!

Si tu propósito profesional es trabajar en una empresa con una misión centrada en las personas, su bienestar y desarrollo profesional, ¡esta es tu oportunidad!

En SIGNIA, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo de Servicio al Cliente, quien será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer nuestra relación comercial. Si eres proactivo(a), analítico(a) y tienes excelentes habilidades interpersonales, ¡te queremos en nuestro equipo!

¿Cuáles serán tus desafíos?
1. Garantizar la satisfacción de los clientes a través del manejo de indicadores.
2. Maximizar la demanda de los clientes asignados mediante nuestras ofertas de servicios.
3. Atender reclamos y requerimientos de los clientes.
4. Cumplir con todas las actividades asignadas por la Jefatura de Servicio al Cliente.
5. Conocer a detalle la realidad operativa y comercial de los clientes asignados.
6. Cumplir con el plan de encuestas de satisfacción y enviar los KPI operativos según programa anual.
7. Supervisar y garantizar la vigencia de los contratos y el cumplimiento de los alcances establecidos.
8. Registrar y dar seguimiento a reportes y reclamos dentro de los tiempos establecidos.
9. Mantener relaciones comerciales a largo plazo y realizar informes periódicos con hallazgos y oportunidades.

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los beneficios de ley (vacaciones, gratificaciones, CTS, etc.).
Sueldo: Fijo S/3,000.00 + Variable S/2,000.00.
Bonos de alimentación y movilidad.
Excelente ambiente de trabajo.
EPS cubierta al 30%.
Utilidades y capacitaciones continuas.

¿Qué buscamos?
Estudios universitarios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años en puestos similares. (Excluyente)
Conocimientos básicos en manejo de almacenes, transporte y distribución.
Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes.
Excel a nivel avanzado (fórmulas, tablas dinámicas, macros).
Inglés a nivel intermedio (deseable).
Habilidades comunicativas, liderazgo, y orientación al cliente.

¡Postula ahora y forma parte de nuestro equipo en SIGNIA, donde tu desarrollo profesional y el bienestar de las personas son nuestra prioridad!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, operator, operario, operator

Hace 2 días

Acerca de SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.

Somos una Empresa de capitales peruanos con 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes del mercado en la Región Andina.Ponemos a disposición de nuestros clientes un sistema logístico online para consultas de saldos, movimientos y tracking de pedidos entre otras, además de reportes detallados de su operación.

Salarios