Formador y/o Capacitador / Call center desde CASA / EXP Campañas ATC - Planilla Completa// WIN

Descripción de la oferta

Nuestra empresa líder en la prestación de servicios con más de 100 colaboradores se encuentra en búsqueda de nuevos talentos con disponibilidad para trabajar como:

FORMADOR/ CAPACITADOR - CAMPAÑAS ATC CALL CENTER
(TRABAJA DESDE CASA)



REQUISITOS:
-Experiencia mínima de 1 año a más como capacitador / formador de servicios de ATC en empresas de Call Center (Indispensable).
-Conocimiento en estrategias de aprendizaje, análisis de KPI´s de calidad.
-Disponibilidad para laborar en modalidad híbrido.
-Manejo de excel, power point, canva

FUNCIONES:
- Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de calidad y formación.
- Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad y formación
- Realizar seguimiento y potenciar el contacto con el cliente.
- Seguimiento de KPI´s dando soporte al control y cumplimiento.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora.
- Capacitar a los nuevos colaboradores y asesores de plataforma

COMPETENCIAS
- Impacto e influencia.
- Desarrollo y dirección de personas.
- Liderazgo
- Orientación al logro
- Flexibilidad


HORARIO:
Lunes a Sábado (Descanso Domingo)
Disponibilidad Completa de 9:00AM a 6:00PM
SUELDO:
- S/.1200 Fijo + S/. 300 Bono Variable


QUÉ TE OFRECEMOS:
- Planilla completa con todos los beneficios de ley (Asig.Familiar + Gratificación + Seguro Social de Essalud + Cts + Vacaciones)
- Pagos puntuales, último día de cada mes.
- Programa de capacitación pagado.
- Posibilidad línea de carrera
- Trabajo híbrido
- Convenios corporativos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, remoto, remote, teletrabajo, home

Ayer

Acerca de NetCall

Netcall Perú empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes.

Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.

Contamos con equipo de trabajo ca...

Netcall Perú empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes.

Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.

Contamos con equipo de trabajo calificado para poner en practica todos sus conocimientos, siempre enfocándose en el cliente.

Salarios