Formador(a) Call Center

Descripción de la oferta

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work. ¡Únete a nuestro equipo como Formador de Call Center y sé parte de nuestro gran familia! Tus principales desafíos serán: Preparar y hacer seguimiento a la inducción del personal nuevo para su integración dentro de la empresa y conozca las áreas con las que va a alternar durante su trabajo. Proponer y mantener actualizado los programas de inducción de acuerdo al puesto y/o cargo que va a desempeñar el operador. Diseñar formaciones a medida de la necesidad del área. Dirigir y promover las capacitaciones internas, para reforzar o incrementar el desempeño del personal en su puesto de trabajo. Coordinar con los supervisores la programación y ejecución de las formaciones. Elaborar el análisis sobre los resultados obtenidos. Elaborar material didáctico que contribuya a la formación. Participar de forma activa y proactiva en la realización de los proyectos que contribuyan a mejorar resultados. ¿Qué estamos buscando? Egresados técnicos o universitarios de Ingeniería Industrial, Administración, Negocios y/o afines. Experiencia mínima de 1 año capacitando servicios por Call center. Conocimiento de Ms. Office a nivel intermedio. Conocimiento en manejo de mallas curriculares. Disponibilidad para laborar de manera presencial de lunes a sábado de 9 am - 6 pm en Surco. ¿Qué te ofrecemos? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Tarjeta de alimentación. EPS cubierta al 80% Seguro Oncológico cubierto al 100% Capacitaciones a través de Workday Learning. Acceso a Veribenefits. Línea de carrera. Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work. Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Verisure Peru SAC

Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.

¡Somos los primeros en el segmento de si...

Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.

¡Somos los primeros en el segmento de sistema de seguridad electrónica! Los equipos que vendemos son fabricados en Israel y nuestra metodología de trabajo es exclusiva.

¡Forma parte de Verisure Perú!

Salarios