Gestor de Call Center

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Call Center, con experiencia mínima de 1 año en el rubro automotriz
PERFIL 
Educación superior concluida 
Experiencia de 01 año en puestos de atención al cliente, call center o similares de preferencia en el rubro automotriz. 
Conocimiento de procesos de venta, administrativos y postventa (seguimiento). 
Orientación al cumplimiento de metas 
 Contar con un excelente servicio de atención al cliente. 
Manejo de Microsoft Excel intermedio (importante). 
Dominio de Redes Sociales. 
FUNCIÓN GENERAL: 
Enviar mensajes a los clientes promocionando las campañas y servicios de postventa. 
Realizar encuestas de satisfacción a clientes. 
Efectuar las llamadas Post Servicio a los clientes. 
Realizar llamadas de confirmación de citas del área de Servicio. 
Efectuar llamadas informativas de campañas publicitarias, campañas de repuestos y otras promociones ofertadas en la empresa. 
Realizar encuestas diversas a las clientes solicitadas por el Jefe Postventa para medir el desarrollo de Concesionario. 
Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su Jefe inmediato.
BENEFICIOS LABORALES: 
 Remuneración Básica 
Bono de Alimentos (10% de la remuneración básica) 
 Gratificación. 
 CTS 
 Participación en Utilidades. 
 EsSalud. 
 Vida Ley. 
Horarios: lunes - viernes 08:00 a.m. - 05:20 p.m. / sábados: 08:00 a.m. - 1:05 p.m. 
¡Si adjuntas tu CV actualizado a tu postulación, nos comunicaremos muy pronto! 
Recuerda tener tu número actualizado en tu Perfil de CompuTrabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)