Jefe comercial

Descripción de la oferta

Somos un laboratorio dedicado a la prestación de servicios de análisis clínicos y anatomopatológicos, con más de 50 años de experiencia, brindando resultados confiables respaldados por estándares de la calidad con médicos patólogos, personal altamente capacitado, equipos modernos y automatizados.
En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de personal para el puesto de:
JEFE COMERCIAL.
Funciones:
• Analizar los resultados del mes anterior, en los primeros días del siguiente mes y
• proponer acciones de mejora.
• Mejorar los tiempos de atención y espera del paciente en Admisión
• Gestionar y Facilitar los recursos necesarios para la eficacia de su proceso.
• Responsable de tomar decisiones proactivas y eficaces para prevenir, solucionar
• problemas o mejorar los resultados de sus procesos.
• Revisar e informar las capacidades en el Módulo de Revisión de Capacidades en el
• Sistema Informático del Laboratorio
• Hacer seguimiento de sus indicadores y Acciones Correctivas de sus procesos.
• Asegurar las competencias de su personal (Central y Sucursales) y proporcionar
• formación que contribuya a la eficacia de sus procesos.
• Informar mensualmente a Dirección las ocurrencias existentes en sus procesos.
• Supervisar la eficacia y desempeño de su personal en la atención a los pacientes.
• Realizar los horarios del personal de Admisión del Paciente
• Supervisar el correcto ingreso de datos de sus procesos al Gestor de Metas.
• Tabular y utilizar los resultados de encuestas para la mejora de la Satisfacción de los
• Pacientes y médicos.
• Gestionar la comunicación interna y externa para mantener la buena imagen
• institucional.
• Atender y gestionar quejas o consultas de los pacientes, médicos e instituciones.
• Asegurar la actualización de la página web
• Evaluar al personal nuevo, posterior de ser capacitado por la Coordinadora de Admisión
• del paciente.
• Asegurar el cumplimiento del Manual de Identidad Corporativa
• Controlar y Tabular los tiempos de espera y Atención del Paciente
• Supervisar la puntualidad del personal de admisión.
• Participar activamente en los programas de formación y capacitación de personal.
• Gestionar y Controlar los Riesgos que pudiesen afectar la eficacia de su Proceso
• Responsable de la supervisión de los todos los locales de Trujillo y sucursales
• Guardar reserva, confidencialidad sobre la información de los datos de los pacientes y de
• la organización a los que tenga acceso.
• Contribuir con el cumplimiento de la política, objetivos y procedimientos del SGC y del
• SGSST.
• Otras funciones que se asigne en materia a su competencia.

Requisitos:
• Técnico y/o Universitarios en Marketing, Ciencias de la Comunicación, Administración, Ingienerias, Secretariado o carreras afines.
• Uso de Microsoft Office a nivel intermedio.
• EXPERIENCIA Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares o afines.
• HABILIDADES: Orientación al Cliente, Creatividad e Innovación, Dirección y equipo de trabajo, Capacidad de Negociación y Análisis y resolución de problemas

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Berman Lab

SERVICIOS DE ANÁLISIS CLÍNICOS Y ANATOMOPATOLÓGICOS - LABORATORIO LÍDER EN EL NORTE DEL PAÍS.
NOS DEDICAMOS A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ANÁLISIS CLÍNICOS A PACIENTES REFERIDOS, NO REFERIDOS Y DE ORGANIZACIONES.