KAM Operador Logístico - Ejecutivo de Servicio al Cliente
SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C. - Ate, Lima
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Descripción de la oferta
¡Forma parte de una corporación consolidada en el sector salud! En SIGNIA, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (KAM) , quien será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación comercial. Si eres proactivo(a), analítico(a) y tienes excelentes habilidades interpersonales, ¡te queremos en el equipo! ¿Cuáles serán tus desafíos? Gestionar la satisfacción del cliente mediante encuestas, seguimiento de indicadores/KPIs operativos y reporte de resultados según el plan anual. Impulsar y maximizar la demanda de los clientes asignados, ofreciendo y promoviendo los servicios disponibles. Atender, registrar y dar seguimiento a reclamos y requerimientos, asegurando respuesta dentro de los tiempos establecidos. Asegurar el cumplimiento contractual: vigencia de contratos, control de alcances y coordinación para ejecutar correctamente lo pactado. Conocer y entender la operación del cliente (realidad operativa y comercial) para construir relaciones de largo plazo y elaborar informes con hallazgos y oportunidades de mejora. ¿Qué buscamos? Estudios universitarios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. (de preferencia en operadores logísticos) Conocimientos básicos en almacenes, transporte y distribución. Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes. Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas). Inglés intermedio (deseable). Habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente. ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general). Bonos de alimentación y movilidad. EPS cubierta al 30%. Excelente ambiente de trabajo. capacitaciones continuas. ¡Postula ahora! Sé parte de SIGNIA, donde tu desarrollo profesional y el bienestar de las personas son nuestra prioridad
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 55 años
- Conocimientos: Negociación
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Mostar competenciasPalabras clave: key, account, manager, operator, operario, operator, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.
Somos una Empresa de capitales peruanos con 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes del mercado en la Región Andina.Ponemos a disposición de nuestros clientes un sistema logístico online para consultas de saldos, movimientos y tracking de pedidos entre otras, además de reportes detallados de su operación.
Beneficios de SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
S/. 1.141 /mes
284 salarios
S/. 1.025
S/. 1.200
Chófer
Media salarial
S/. 1.419 /mes
52 salarios
S/. 1.100
S/. 2.000
Auxiliar de producción
Media salarial
S/. 1.096 /mes
37 salarios
S/. 1.025
S/. 1.175
Auxiliar de despachos
Media salarial
S/. 1.121 /mes
26 salarios
S/. 1.025
S/. 1.230
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