KAM Operador Logístico - Ejecutivo de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

¡Forma parte de una corporación consolidada en el sector salud! En SIGNIA, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (KAM) , quien será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación comercial. Si eres proactivo(a), analítico(a) y tienes excelentes habilidades interpersonales, ¡te queremos en el equipo! ¿Cuáles serán tus desafíos? Gestionar la satisfacción del cliente mediante encuestas, seguimiento de indicadores/KPIs operativos y reporte de resultados según el plan anual. Impulsar y maximizar la demanda de los clientes asignados, ofreciendo y promoviendo los servicios disponibles. Atender, registrar y dar seguimiento a reclamos y requerimientos, asegurando respuesta dentro de los tiempos establecidos. Asegurar el cumplimiento contractual: vigencia de contratos, control de alcances y coordinación para ejecutar correctamente lo pactado. Conocer y entender la operación del cliente (realidad operativa y comercial) para construir relaciones de largo plazo y elaborar informes con hallazgos y oportunidades de mejora. ¿Qué buscamos? Estudios universitarios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. (de preferencia en operadores logísticos) Conocimientos básicos en almacenes, transporte y distribución. Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes. Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas). Inglés intermedio (deseable). Habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente. ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general). Bonos de alimentación y movilidad. EPS cubierta al 30%. Excelente ambiente de trabajo. capacitaciones continuas. ¡Postula ahora! Sé parte de SIGNIA, donde tu desarrollo profesional y el bienestar de las personas son nuestra prioridad

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 55 años

Palabras clave: key, account, manager, operator, operario, operator, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.

Somos una Empresa de capitales peruanos con 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes del mercado en la Región Andina.Ponemos a disposición de nuestros clientes un sistema logístico online para consultas de saldos, movimientos y tracking de pedidos entre otras, además de reportes detallados de su operación.

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