Monitor de Calidad / Call Center Seguros - Lunes a viernes / Sueldo Fijo

Call Business - Lima, Lima

Descripción de la oferta

S/. 1.480,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Monitor(a) de Calidad para el área de ventas de seguros, orientado a la evaluación y mejora del desempeño en call center. Funciones: Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo. Brindar retroalimentación clara y constructiva a los asesores. Verificar el cumplimiento de los estándares y procesos establecidos. Identificar oportunidades de mejora en la gestión del equipo. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Descanso sábados, domingos y feriados. Requisitos: Formación técnica o universitaria en Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de calidad. Experiencia en call center o productos intangibles (deseable). Manejo intermedio de Excel. Beneficios: Sueldo fijo: S/ 1480 Pagos puntuales Descanso fijo fines de semana Oportunidad de desarrollo profesional Ubicación: Santiago de Surco, Lima (modalidad presencial)

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, insurance, aseguradora, seguros, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo

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Acerca de Call Business

S3 Perú, contact center en venta de productos intangibles para el mercado chileno, con más de 10 años de trayectoria en el área de televentas y soluciones tecnológicas.

Beneficios de Call Business

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Plan de retiro

Bonificación por desempeño

Familia y paternidad

Home Office

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4.0

71 Evaluaciones

5

61%
4

10%
3

17%
2

1%
1

11%

3,86

Ambiente de trabajo
3,79

Salario y prestaciones
3,42

Oportunidades de carrera
3,65

Director general

71% profesionales recomiendan trabajar aquí

Formador de Ventas

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Excelente lugar para trabajar y demostrar tus capacidades. Muchas oportunidades de trabajo y crecimiento profesional con un excelente clima laboral. Me encantan las dinámicas y activaciones que se realizan, prima mucha el trabajo en equipo y un clima laboral alegre y de mucho apoyo.

Lo mejor Excelente ambiente laboral y muchos beneficios

A mejorar Todo es estupendo

Recomienda trabajar aquí

Ejecutiva de ventas

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Super el ambiente, 100 % recomendado. Tengo un buen equipo y buena supervisora

Lo mejor Clima

A mejorar Cercanía

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo de VE

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Buena empresa con alto nivel de comisiones y un agradable clima laboral al igual que el trato con su personal