Monitor de calidad para call center de cobranza - Magdalena del mar

Descripción de la oferta

CLASA NET Consultores Legales Asociados S.A. cuenta con más de 29 años en el rubro de cobranzas y se encuentra en la búsqueda de un nuevo talento en el puesto de MONITOR DE CALIDAD DE COBRANZAREQUISITOS 
 Estudios universitarios y/o técnicos truncos o finalizados de las carreras de Computación e Informática, Telemarketing, Administración o afines. 
 Experiencia comprobada mínimo de 1 año en el cargo en Call center de cobranzas. 
 Dominio de Office y Excel usuario intermedio.TUS FUNCIONES SERÁN: 
- Auditar las llamadas realizadas por los asesores, realizar feedback. 
- Descarga de audios y gestiones. 
- Generar reportes de las escuchas de los asesores. 
- Atender solicitud de audios de los diferentes clientes (internos y externos). 
- Verificar que la gestión telefónica se realice dentro de los parámetros solicitados por la ley de protección al consumidor, requerimientos del cliente y de la Empresa. 
- Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes al puestoCOMPETENCIAS: 
- Comunicación efectiva 
- Trabajo en equipo 
- ProactividadBENEFICIOS: 
 Asignación Familiar (en caso corresponda) 
  Planilla completa con todos los beneficios de ley al 100% (Gratificaciones, CTS, Vacaciones pagadas, Es salud, etc.) 
 Buen clima laboral 
 Línea de Carrera

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

Hace 2 días

Acerca de CONSULTORES LEGALES ASOCIADOS S.A

Empresa especializada en el rubro de cobranzas; Nuestra experiencia se basa en la calidad de servicio que prestamos por mas de 28 años en el rubro. Personal 100% en planilla con los beneficios que la ley otorga al 100%.

Salarios