Operador de Atención al Cliente / Con experiencia en call center

Descripción de la oferta

¡Únete a la familia Verisure Perú! Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica. Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa. Además, ¡somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work! Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor(a) de Atención al Cliente / Experiencia en Call Center. Lo que buscamos en ti : Office (Nivel Intermedio). Redacción (Nivel Básico). Mecanografía (Nivel básico). Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año. Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) . Disponibilidad para trabajar en horario fijo de 1 pm a 10 pm / 8hrs laborales + 45 de refrigerio. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco. ¿Qué harás en este puesto? : Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes. Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos. Conocer el funcionamiento del sistema de alarma. Atender los eventos de alarma bajo aviso a la policía. Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes. Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros). ¿Qué te ofrecemos? Base salarial + Comisiones + Tarjeta de Alimentos. Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes. Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes. Agradable clima laboral Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. ¡No esperes más! Postula y forma parte de la empresa líder en seguridad que protege lo que más importa: las personas.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Verisure Peru SAC

Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.

¡Somos los primeros en el segmento de si...

Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.

¡Somos los primeros en el segmento de sistema de seguridad electrónica! Los equipos que vendemos son fabricados en Israel y nuestra metodología de trabajo es exclusiva.

¡Forma parte de Verisure Perú!

Salarios