recepcionista / atencion al cliente - completo
CLINICA NUÑEZ VILLAR - Arequipa, Arequipa
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Descripción de la oferta
La Clinica Nuñez Villar, busca incorporar a su equipo una recepcionista carismática, organizada y orientada al servicio, que asegure una atención cálida y profesional a cada cliente desde el primer contacto.
La posición es clave para mantener la experiencia exclusiva que caracteriza a Clinica Nuñez Villar. Buscamos una persona con excelente presentación, comunicación efectiva y actitud proactiva.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes, asegurando una atención personalizada y amable.
- Gestionar citas y reservas en el sistema del spa (presenciales, telefónicas o por WhatsApp).
- Brindar información clara sobre los servicios, promociones y tarifas.
- Coordinar con el equipo de terapeutas y especialistas la atención de los clientes.
- Gestionar pagos, emitir comprobantes y mantener actualizado el registro de atención diaria.
- Velar por la buena presentación del área de recepción y de los espacios comunes.
- Apoyar en tareas administrativas básicas y en la fidelización de clientes.
Requisitos
- Educación secundaria completa (deseable estudios técnicos o universitarios en Administración, Turismo, Hotelería, Estética o afines).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, idealmente en spa, clínica estética o centro de belleza.
- Excelente presentación personal, dicción y habilidades de comunicación.
- Manejo de herramientas informáticas básicas (Office, redes sociales, software de citas).
- Actitud amable, empática, organizada y orientada al detalle.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 38 años
- Conocimientos: Microsoft office, Microsoft outlook, Windows
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Mostar competenciasPalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente
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