representante de atención al cliente - Tienda Indumentaria

Descripción de la oferta

Presentación de la empresa

CAYLA es una empresa de moda y atención al cliente enfocada en crear experiencias de compra de alta calidad. Desarrollamos productos, espacios y servicios que ayudan a cada clienta a verse bien, sentirse segura y expresar su estilo con autenticidad. Nuestro trabajo va más allá de la venta: buscamos elevar el estándar de servicio, cuidar cada detalle de la experiencia y construir una forma de hacer empresa más humana, ordenada y consciente. Nuestra visión es consolidarnos como una marca referente por su excelencia, coherencia e impacto positivo en la manera de vivir la moda.

Objetivo del puesto
Buscamos una persona capaz de representar el estándar de CAYLA en tienda a través de una atención cálida, ágil y profesional, asegurando al mismo tiempo el manejo correcto de la mercadería, el buen funcionamiento diario del espacio y una actitud real de hacerse cargo del negocio. Este puesto combina servicio, operación, orden, apoyo comercial y mejora continua de la experiencia en tienda.


Descripción breve del puesto y funciones
Atender y asesorar a las clientas con amabilidad, criterio comercial y buena comunicación, incluyendo atención en inglés a viajeras y turistas. Recibir, revisar, reponer, doblar, exhibir y cuidar la mercadería según los estándares de la marca. Mantener el orden, la limpieza y la presentación impecable de la tienda, probadores y áreas de trabajo. Apoyar en apertura, cierre, stock, etiquetado y control operativo del día a día. Asumir con responsabilidad el cuidado general del negocio, identificando oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, la organización de tienda y la ejecución comercial. Brindar apoyo en acciones de marketing, promoción en tienda y creación de contenido de valor que fortalezca la imagen de la marca y conecte mejor con la clienta.

Principales enfoques del puesto
El puesto se enfoca en seis prioridades: atención de calidad, cuidado de la mercadería, orden y limpieza, operatividad diaria, sentido de responsabilidad sobre el negocio y mejora continua de la experiencia de compra, incluyendo apoyo comercial y creación de contenido alineado con la marca.

Requisito importante
Se requiere **inglés intermedio o avanzado**, con capacidad para atender y orientar de manera clara, cordial y profesional a clientas extranjeras.

Lo que ofrecemos
Rango inicial de **S/ 1,320 + bonificaciones + plus por desempeño**. Además, ofrecemos línea de carrera, formación en el puesto, aprendizaje continuo y oportunidades reales de crecimiento según mérito, desempeño y evolución dentro de la organización.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Idiomas: Francés ,Inglés ,Italiano
• Edad: entre 21 y 30 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Calidad de servicio, Dominio de idiomas
• Licencias de conducir: A-I
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

13 de abril (actualizada)

Acerca de Cayla

Somos una empresa distribuidora de moda para mujeres con 6 años de trayectoria en el mercado trujillano, nuestro objetivo es dar moda accesible a todas las mujeres del Perú.

Salarios