Soporte Técnico Junior - Planilla Completa!!!

Descripción de la oferta

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un SOPORTE TÉCNICO, con el siguiente perfil:

Requisitos

Bachiller o técnico de las carreras de Sistemas, Informáticas o afines.
Mínimo 01 año de experiencia en posiciones similares
Experiencia mínima de 06 meses en rubros call center (No excluyente)
Disponibilidad para laborar en la sede de: Centro de Lima (Hotel Crillón)
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo: Lunes a viernes 11:00 am a 8:00 pm, sábados 9:00 am a 6:00 pm.
Responsabilidades

Dar soporte a usuarios y los aplicativos que estos utilizan
Recopilar y analizar los requerimientos de los clientes para el soporte o mejoras en la atención
Coordinación constante con los usuarios
Capacitación a usuarios
Registro y seguimiento de incidencias de soporte

Conocimientos

Plataforma de Servidor: Active Directory de Windows Server 2003, 2008 o 2012, sistema operativo cliente Microsoft, herramientas ofimáticas
Servicios de Impresión: manejo de colas de impresión
Herramientas de soporte remoto: Anydesk, Netsupport, otras
Herramientas ofimáticas: Excel, Outlook
Herramientas de clientes VPN

Beneficios

Planilla completa
Remuneración acorde al mercado
Beneficios corporativos
Excelente clima laboral
Oportunidad de línea de carrera

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 23 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jr, junior

Hace 11 horas

Acerca de TCONTAKTO

Somos una empresa de servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.

Nacimos hace 12 años con el nombre de ZOLUXIONES CONSULTING, desde el primer momento ha considerado que el futuro en la comercialización de productos se basará en la calidad y sobre todo en la cercanía interprofesional, bajo este pensamiento hemos logrado mantenernos durante 8 años como canal número uno de ventas con diferentes i...

Somos una empresa de servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.

Nacimos hace 12 años con el nombre de ZOLUXIONES CONSULTING, desde el primer momento ha considerado que el futuro en la comercialización de productos se basará en la calidad y sobre todo en la cercanía interprofesional, bajo este pensamiento hemos logrado mantenernos durante 8 años como canal número uno de ventas con diferentes instituciones financieras, manteniendo un record de CERO fraudes y penalidades por malas practicas.

Ahora somos TCONTAKTO, nombre creado con al finalidad de darle a nuestros clientes mucho mas gestiones relacionales con sus clientes ,abarcando mas aéreas y procesos en las operaciones comerciales, manteniendo el mismo profesionalismo y dedicación durante todos estos años.

Creemos fuertemente que el futuro comercial y de interrelación con los clientes se basará en la confianza y en la empatía del B2B, no es casual nuestro nombre: TCONTAKTO

Salarios