Supervisor de Admisión Rubro Salud - Experiencia en Clínica
Importante empresa del sector - Surquillo, Lima
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Descripción de la oferta
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Call Center.
REQUISITOS:
Estudios concluidos técnicos o universitarios en carreras: Administración o afines. (No estudiantes)
Experiencia mínima de 01 año en liderar al equipo de asesores a su cargo para cumplir con los objetivos, manteniendo los procesos establecidos y generando los niveles de efectividad y eficiencia requeridos por el cliente interno.
Conocimiento de Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horarios rotativos entre las 7am y 10pm
Disponibilidad para laborar en Surquillo.FUNCIONES:
Supervisar el equipo a cargo, monitoreando el desempeño del equipo y el cumplimiento de metas establecidas.
Control y supervisión de indicadores.
Revisión y seguimiento de los medios de comunicación de la empresa. (whatsapp empresarial, leads de Facebook, campañas de Instagram, etc).
Capacitar al personal del área.
Analizar los informes de evaluación de desempeño del personal.
Brindar el feedback al equipo de asesoras.
Responder las llamadas telefónicas de pacientes y reserva de citas.
Orientar al paciente sobre los servicios que ofrecemos vía telefónica.
Incentivar el seguimiento a los pacientes para la asistencia de citas médicas y tratamientos.
Soporte a nivel administrativo y de equipos para la correcta operatividad del área.
Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Grato ambiente laboral
Beneficios corporativos
Sueldo base más bonos
Capacitación constante
Si cumples con el perfil envíanos tu CV y forma parte de una de una de esta gran familia.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 35 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, health, salut
Hace 2 días
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