Supervisor/a de Call Center EXP en Retenciones
Importante empresa del sector - Lima, Lima
Hace 2 días
Importante empresa del sector en Lima Norte - Comas, Lima
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Brindamos servicios de Telemarketing en el rubro de telefonía y energía a grandes empresas a nivel mundial. Requerimos de 1 Supervisor de ventas sede COMAS
FUNCIONES:
- Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.
- Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
- Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
- Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
- Recabar, analizar e interpretar los KPI S, generando los reportes requeridos por la operación.
- Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de ventas en el rubro de telemarketing).
- Indispensable contar con experiencia en Contact Center para el mercado español (Servicios de energía).
- Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de Comas
- Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 07:00am a 04:00pm y sábados 07:00am a 02:00pm
BENEFICIOS:
- Sueldo básico + variable
- Línea de carrera a corto plazo.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Convenios académicos y corporativos.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales, permanent, fijo
Hace 5 horas (actualizada)
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