Supervisor Entel 2S2Hogar /Centro Lima/Presencial

Descripción de la oferta

Supervisar al equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos, niveles de calidad y compromisos establecidos con el cliente. Funciones - Supervisar y guiar al equipo para el cumplimiento de metas, brindando feedback constante para la mejora del desempeño. - Analizar indicadores de gestión y proponer acciones que optimicen la productividad y calidad del servicio. - Realizar seguimiento operativo para asegurar el cumplimiento de la programación y objetivos establecidos. - Mantener un adecuado clima laboral y gestionar temas administrativos del equipo. - Asegurar el cumplimiento de políticas internas, Sistema de Gestión de Calidad y normas de SST. - Contar con experiencia en ventas, orientada al cumplimiento de objetivos comerciales y gestión de resultados. - Realizar otras funciones asignadas por el superior inmediato.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Entel Connect Center

Somos una compañía con más de 25 años de experiencia, especializada en la gestión de experiencia y atención a clientes. Como líderes del rubro en Latinoamérica, desarrollamos tecnología humana para fortalecer el vínculo entre marcas y sus audiencias, conectando procesos y tecnología mientras acompañamos a las principales empresas en su relación diaria con los usuarios, transformando cada interacción en una experiencia que genera valor y crecimiento sostenible.
Somos un equipo ágil, cercano...

Somos una compañía con más de 25 años de experiencia, especializada en la gestión de experiencia y atención a clientes. Como líderes del rubro en Latinoamérica, desarrollamos tecnología humana para fortalecer el vínculo entre marcas y sus audiencias, conectando procesos y tecnología mientras acompañamos a las principales empresas en su relación diaria con los usuarios, transformando cada interacción en una experiencia que genera valor y crecimiento sostenible.
Somos un equipo ágil, cercano y colaborativo. Nos mueve la empatía, la co-creación y el desafío constante de hacer las cosas mejor. Aquí no vienes solo a trabajar: vienes a impactar, aprender y crecer.
Nuestra cultura se vive cada día: sentimos como nuestros clientes, nos atrevemos a innovar y a pensar en grande, hacemos las cosas increíbles con excelencia y agilidad, y dejamos huella en cada experiencia que construimos.
En Entel Connect las personas están en el centro. Impulsamos tu desarrollo profesional y personal con beneficios, oportunidades de aprendizaje y un entorno que valora tu talento.
Si buscas crecer, desafiarte y ser parte de un equipo que conecta propósito con acción, este es tu lugar.
Súmate y construyamos juntos experiencias que dejan huella.

Salarios